在碎片化的强内容消费时代，如何利用内容+社交做电商？
引 言
在碎片化的强内容消费时代，如何利用内容做电商？它和传统的电商模式有什么区别？
在社交属性的强关系链中，似乎要与消费者产生更多、更直接、更亲密的联系，才能更好地了解他们的消费心理，未来“关系链”是不是也会成为壁垒？
在碎片化的强内容消费时代，如何利用内容+社交做电商？
以下所有讨论内容仅代表发言者观点，不代表本平台观点。
参与者
冷芸时尚圈3群群友
时间：2019年3月23日
庄主：杭州-查丹-电商运营
讨论提纲
01内容电商
02如何发展圈层经济和建立壁垒
03平台赋能品牌
庄主简介
杭州-查丹-电商运营，负责国内一家粉丝矩阵1000万的时尚自媒体电商，致力于打造女性时尚成长圈。工作时限4年，目前经手的有1个互联网小程序孵化项目、原创内容孵化（公众号和短视频）和1个创业项目。
一、内容电商
1.1 什么是内容电商？它和小程序电商、传统电商有什么不同？
1.2 现在主流的电商形式有哪些，各有什么特点？
1.3 什么是社交电商，内容电商和社交电商的关系是什么？
1.4 为什么要做内容电商？怎么做？
讨论如下：
杭州-查丹-电商运营
今天来和大家讨论一下内容电商，群里有接触过内容电商或者有做内容电商的同行吗？
Yihan-杭州-3群副群主
有具体的页面图片做个例子吗？
李婷-天津-学生:
内容电商现在更加注重知识付费。
杭州-查丹-电商运营
知识付费也是内容电商的一种。
Karla-上海-3群副群主
@杭州－查丹－电商运营 小程序电商是特指微信小程序吗？
杭州-查丹-电商运营
类似于这种，在自媒体端做内容的引导，我这里讲的主要是微信小程序的电商。
Yihan-杭州-3群副群主
内容电商是在文章中加入相关内容推荐，然后从文章链接购买对吧？就比如于小戈的微信文章中会推荐化妆品这样的形式。
杭州-查丹-电商运营
对，是的,我觉得在未来内容电商是一个大趋势。它会倒逼供应链，形成一整条的C2M（custome-to-Manufactory)产业链。比如阿里就在做这块，未来将会在200座城市做下沉，打造1000个产业带做C2M定制。大家应该也有做定制的吧，一般是怎么做定制的呢？
李婷-天津-学生:
现在电商在转型做新文创方向，而且要形成一种完整的产业链，做衍生品之类的。
Yihan-杭州-3群副群主
嗯嗯，直接工厂对接客户，这样省去了中间好多环节，节省时间金钱。
杭州-查丹-电商运营
衍生品得基于一定的IP了吧。
李婷-天津-学生:
对啊，就得形成IP。
阿滢-佛山-1群副群主
是单推荐?
杭州-查丹-电商运营
但是很多自媒体是没有形成IP的，所以内容电商是对内容提供者的考验和挑战。
阿滢-佛山-1群副群主
我自家的微博端是一部分转或者再造内容，另一部分自己出内容。
李婷-天津-学生
比如抖音，快手他们更多的是体验与互动。
阿滢-佛山-1群副群主
自己出内容挺难的，建立自身IP比较困难。
杭州-查丹-电商运营
内容电商一定要做一个专一专业的方向，才能突围。
阿滢-佛山-1群副群主
内容电商是泛平台还是单做某个平台？
杭州-查丹-电商运营
主要还是泛平台，我们有做公众号、小程序、头条、抖音。但是内容提供者只做一个方向，比如时尚、母婴、书籍等。但都只围绕一个点。
Yihan-杭州-3群副群主
以故事为导向开始引出产品吗？现在很多微信小程序都是这样的。
阿滢-佛山-1群副群主
这个内容分类我不是很懂。
Evie-广州-2群副群主
是有主题？
阿滢-佛山-1群副群主
我感觉你说的内容起点和我理解的不一样。
杭州-查丹-电商运营
比如黎贝卡，会提供女性变美、美妆、穿搭的内容,但她不会提供母婴相关的，尽管她的粉丝有母婴人群。什么内容起点？
Yihan-杭州-3群副群主
明白了，就是主攻一个方向。
阿滢-佛山-1群副群主
嗯，没事我自己有点混乱。我是想说不同平台内容核心一样，表现载体不一样。
杭州-查丹-电商运营
是的，这样内容比较纵向，也会更专业。平台不一样，展现方式是不同的，但是大方向不变。
Evie-广州-2群副群主
那你们是做什么方向？
杭州-查丹-电商运营
我们是女性时尚和成长方向。
Evie-广州-2群副群主
哦哦，成长指的是什么呀？
杭州-查丹-电商运营
所以我们也有做知识付费（礼仪、气质、声音、红酒文化、坐姿）这些，还有女性自我认知和修养的提升。
Yihan-杭州-3群副群主
这样一说又更加了解了。我之前也关注了类似的微信公众号，美食类的和时尚类的。
Evie-广州-2群副群主
供应链柔性生产的定义是什么？
杭州-查丹-电商运营
我目前也在和国内知名的外贸袜业合作，基于自媒体端重新设计产品。
康康-齐齐哈尔-服装学生
是根据市场需求来进行生产嘛？
杭州-查丹-电商运营
柔性生产是指：为适应市场需求多变和市场竞争激烈而产生的市场导向型的按需生产的先进生产方式，其优点是增强制造企业的灵活性和应变能力，缩短产品生产周期。
阿滢-佛山-1群副群主
有缺点的。
杭州-查丹-电商运营
对，因为我在自媒体做内容电商，知道哪一类的产品会比较有机会成为“爆品”，所以会去做这一块。
Evie-广州-2群副群主
可不可以举个例子呀？
杭州-查丹-电商运营
可以说一下缺点哦。
阿滢-佛山-1群副群主
我不知道我们这类的算不算这种形态。
李婷-天津-学生
如果是用小程序做内容电商，如何打造自己的品牌？
杭州-查丹-电商运营
比如说对袜子的概念，现在出现的爆品概念有香水袜、精油袜、美体等，刀切不坏，水泼不脏的丝袜，小程序其实是个工具。
阿滢-佛山-1群副群主
我们这类很多是预售模式，想到产品然后先做一些详情企划，直接外挂，看预定量决定做不做。
杭州-查丹-电商运营
用户即用即走，所以活跃和留存是一个问题，和淘宝预售一样吗？
阿滢-佛山-1群副群主:
关于交互平台内容，我自己会提前插些内容引导，就是挂淘宝看下定量，上面标有几天几周内发货。
杭州-查丹-电商运营
这个模式还是比较传统的，不过有些内容电商也会用到。
阿滢-佛山-1群副群主
看预售量定尾款。
杭州-查丹-电商运营
比如大家都熟悉的网易严选、一条，他们摒弃掉以前淘宝详情页模式，变成文字+图片+视频的丰富化场景描述，抓住粉丝眼球，从认知到被种草、传播。
Yihan-杭州-3群副群主
是的，感觉详情页很长。我大部分时候不会去看文字说明，直接看图片。
杭州-查丹-电商运营
李婷-天津-学生
对，目前电商+短视频是一种趋势，而“一条”就是抓住用户眼熟，做到了这一点。
杭州-查丹-电商运营
比如一条他们就不是用单纯的详情页了。
阿滢-佛山-1群副群主
我们也有，但是没在这个平台。
杭州-查丹-电商运营
李婷-天津-学生
对啊，因为现在人们的生活节奏快，大家没时间慢慢读。
阿滢-佛山-1群副群主
我觉得这还是详情页啊。
杭州-查丹-电商运营
比如说这种，就完全是用内容提供者来带动产品的开发，深入到供应链了。
李婷-天津-学生
详情页看着有点枯燥。
杭州-查丹-电商运营
就很容易吸引人心去像看故事一样，深入认知这个产品。
阿滢-佛山-1群副群主
可能内容不同吧，我们的都是图为主的。
紫明婉儿-杭州-电商
以前的货架式电商，是用户主动搜索、了解、筛选，商家再通过固化的模式售出产品，处理售后。
阿滢-佛山-1群副群主
但是现在的电商几乎都是这样的啊。
杭州-查丹-电商运营
现在的内容电商还涉及到心理学、社会学、艺术等各方面，需要重新对产品进行解构、表达和传达，比之前更深入、透彻。
杭州-查丹-电商运营
你说的是传统电商平台，比如淘宝、京东它们吧。
阿朱-上海-研究生在读
刚才发的山楂详情页是有故事感的，做内容的重点就在于与消费者的情感沟通，产生情感共鸣和价值认同。
阿滢-佛山-1群副群主
新电商平台有哪些？
杭州-查丹-电商运营
不过你应该会发现淘宝一直都在孵化内容哦，比如它的“淘宝头条”、“有好货”、“淘宝直播”，都是内容。
Yihan-杭州-3群副群主
我之前关注过一个公众号，一开始是讲故事，故事情节很好很有共鸣。文章最后才出现推荐产品。完全无缝连接，故事看完了，产品也想买。
阿滢-佛山-1群副群主
没错，我们很多都是淘宝插小视频，然后微博做内容输出。
Annablle-上海-设计
@Yihan-杭州-3群副群主 现在很多公众号都是这种模式。
李婷-天津-学生
新的有“一条”，“网易”做的都不错。
Yihan-杭州-3群副群主
@Annabelle-上海-设计 防不胜防。
阿朱-上海-研究生在读
是的，内容的好处就在于让人毫无防备就“被营销”了。
Annablle-上海-设计
博主也需要接广告赚钱。
Evie-广州-2群副群主
这种故事的表达一般都挺直白的，就是感觉这个人在你对面讲话。
杭州-查丹-电商运营
有些不是很直白，有些还是以故事，一种文化价值来引导大家。
阿滢-佛山-1群副群主
和动漫类招牌拟人化很像，有代入感。
李婷-天津-学生
故事得能引起读者共鸣，就是软文营销。
阿朱-上海-研究生在读
品牌拟人化也是发展的趋势。
李婷-天津-学生
你们看三只松鼠的营销策略。
Annablle-上海-设计
从情感沟通出发如果产品好的话，客户留存率会比较高吧？
杭州-查丹-电商运营
比如我了解到一家杭州知名的月饼公司，他们未来就会和何水法，我国著名的山水画画家合作月饼系列的开发，这种产品就很有话题度和文化感。
李婷-天津-学生
大概就是故事到电商。
杭州-查丹-电商运营
做的很好的还有故宫IP。
阿滢-佛山-1群副群主
我在做face看看能不能把版娘动起来，如果互动加上产品质量起码是平均值，黏度很大的。
Evie-广州-2群副群主
其实就是营销运营，只是内容变得越来越重要。
阿滢-佛山-1群副群主
做客户的朋友。
杭州-查丹-电商运营
内容电商是产品/品牌到博主（内容提供者），粉丝认可博主，才会去了解他推荐的产品，从而带动消费。说到做客户的朋友，现在很多自媒体都在做粉丝经济和私域流量。
北京-服装-小刘
现在一心做产品做品质，不去大规模做产品宣传和推广（宣传费用太高，无底洞），会有出路吗？
杭州-查丹-电商运营
也就是粉丝经济，他们会把粉丝不断的沉淀到自己的个人微信号上面去，做深度的运营。
Hogen-苏州-零售
酒香就怕巷子深。
阿滢-佛山-1群副群主
酒香也怕巷子深。
杭州-查丹-电商运营
要看什么产品，重点还是要找准渠道。
Evie-广州-2群副群主
嗯嗯，我觉得品质也得让别人知道。
Hogen-苏州-零售
而且现在模式也很重要。
阿滢-佛山-1群副群主
建议还是留一点点预算退出。
杭州-查丹-电商运营
比如一个有5000万粉丝的公司，他们都是把这些粉丝沉淀在个人微信号里面。
Annablle-上海-设计
现在很多做到自己微信上的。
杭州-查丹-电商运营
然后一年可以做到几十亿，5000万是个人微信号的粉丝。
Evie-广州-2群副群主
有一个小问题是，微信现在打开率越来越低了，有没有其它沉淀渠道？
Annablle-上海-设计
那得要多少个微信号？
杭州-查丹-电商运营
微信打开率现在越来越低，你们知道腾讯在做直播的内测吗？
阿滢-佛山-1群副群主
没办法，我们做小众的撑死几十万。
阿滢-佛山-1群副群主
腾讯直播?
杭州-查丹-电商运营
已经开始在丰富公众号的内容变现方式了。
北京-服装-小刘
我有种预感，现在的直播也好，微信引流也好，貌似达到了顶峰，会出现新模式来代替。
杭州-查丹-电商运营
刚才基本讲解了什么是内容电商。
交易型电商：
京东--自建物流、配送优质，主营电子类产品。现在也在开发女装业务，却爆出很多合作的女装品牌关闭京东店，目前来看发展还不是很好。
天猫：主营品牌电商，是B2C，产品有质量保证，但进入门槛比较高。费用较高，倒逼到消费者端就是售价比较高。
李婷-天津-学生:
内容变现更多是短视频。
北京-服装-小刘
现在做推广没个几百万的投资做不起来吧？
阿滢-佛山-1群副群主
不用的。
杭州-查丹-电商运营
很多在自媒体推起来的品牌，不需要这么多推广费的。
阿滢-佛山-1群副群主
你是外包么？
杭州-查丹-电商运营
不过后面会讲到一个化妆品品牌hfp在自媒体端的孵化路径。
北京-服装-小刘
几十万得有吧，而且还得看产品，找准受众群体，才是有保障。
杭州-查丹-电商运营
我们不推广，有自己的流量池。
阿滢-佛山-1群副群主
你为什么用到那么多？淘宝系的我不知道。
杭州-查丹-电商运营
淘宝：商家众多，C店，门槛相较于天猫较低；
拼多多：社交电商，通过社交分享获得低价，产品质量不高，对供应链有库存备货和利润的要求，苏宁/唯品会/爱库存等不展开。
Evie-广州-2群副群主
要看你是什么服装产品定位。
阿滢-佛山-1群副群主
我做微博和视频网站。
北京-服装-小刘
不得这么多嘛，之前和一位日本留学生聊天，她在那边做服装，现在回国了，跟我说没300万想都别想。
杭州-查丹-电商运营
内容电商的主要形式有3种：
一部分是自营+分销，自己同时也是供货方，用到小亚通等sass工具；
一部分是自主品牌，自主研发或有赞自营；
一部分是委托第三方sass，如小电铺、LOOK等，他们是集合了工具+运营+供应链的微信内容电商服务者。
所以要看渠道和受众，找好这点，做起来就很快。
Yihan-杭州-3群副群主
目前这三种形式哪一个发展更好呢？
杭州-查丹-电商运营
基本上大部分自媒体的商务，我都可以找到。所以渠道这块，自己比较有把握。
阿滢-佛山-1群副群主
还是要看目标习惯吧。
杭州-查丹-电商运营
最好的还是自营+分销+供货的模式，也就是自己既深入供应链开发产品，成为渠道的供货方；自己也可以开发IP品牌衍生品，也可以下沉渠道来做。
Evie-广州-2群副群主
是小鹅通吧和saas吧？@杭州－查丹－电商运营
杭州-查丹-电商运营
做自营的就比较有溢价权了，比如黎贝卡，她的服装，价格和很多中偏高价格都差不多了。小鹅通是知识付费用的工具，小亚通是电商。回到刚才的主题，比如还有网红直播：比如抖音/淘宝李佳琦，抖音/淘宝/微博李子柒等，淘宝/微博张大奕/虫虫，淘宝薇娅等。
内容型购物APP：小红书（UGC模式）（火球买手PGC模式）。
主要是看网红的带货能力了。
一是我们生活在一个物质多到溢出的时代，需要以一种更富有个性化、格调、更多精细化的要求来甄别有价值的产品。
Yihan-杭州-3群副群主
更加多元化？
杭州-查丹-电商运营
比如，回力国潮就有做自媒体端的入场。
Karla-上海-3群副群主
更容易出打造爆款？
杭州-查丹-电商运营
其他同类的飞跃就没有做，回力鞋在自媒体端也卖的挺好的，来源于很多内容提供者已经做了客户教育、认知这一块，所以接受起来就比较快。
阿滢-佛山-1群副群主
感觉就是精准匹配。
杭州-查丹-电商运营
内容电商一般更场景化、泛娱乐化、垂直化（一篇内容只安利一个产品，一个知识点，留足空间做产品的内容挖掘），这样对内容提供者（可以更深入和专业）对品牌（认知教育成本，通过1篇文案基本可以讲述清楚）
Evie-广州-2群副群主
嗯嗯，但是有的时候内容会特别粗暴，一般这个内容该怎么把控？
杭州-查丹-电商运营
粉丝会从博主——品牌流动，而且一旦形成，忠实度会很高。
阿滢-佛山-1群副群主
看你是协同还是引导类了。
杭州-查丹-电商运营
内容这块一是看博主有什么样的基调和风格，就是个人IP色彩。前期的话，还是要用丰富的内容结构来深入的了解粉丝，看他们喜欢什么样的。
比如说咪蒙，他们就有很多粉丝群，会对一个话题和标题，做前期的粉丝调研和互动，有时候选题和标题都是粉丝投票选出来的。
阿滢-佛山-1群副群主
最好就是找同类的人做内容。
Evie-广州-2群副群主
其实内容的生产也是一个柔性供应链。
杭州-查丹-电商运营
但是粉丝也在不断进步的，内容的深度和专业度就是一个挑战了。不然洗稿的话，粉丝也容易流失。
这点要从他的本质上来说：
第一：内容电商重构了消费者的消费行为。内容电商用优质的场景化内容来引导粉丝，从漫无目的到直接下单购买，是一个逐渐认知到认同的过程，所以内容一定是重要点；
第二，内容电商是一个筛选供应链的过程。通过内容来筛选最合理，最符合消费者预期的高价值产品，比如防晒哪几款最好用，哪一款服饰是这个季节经典流行的，哪些最好卖，最符合消费者预期，从而改善供应链，柔性生产。
第三内容电商是单独评估。不是货架式电商的货比三家的联合评估，不是理性消费，而是感性消费，单独评估，在阅读中种草一款产品。
这样就很容易形成圈层经济和圈层文化。
阿滢-佛山-1群副群主
进一步可以有信仰充值!但是做到信仰充值很难。
Evie-广州-2群副群主
嗯嗯，我们都说厉害的销售会告诉客户，什么时候什么地方用这个商品有什么样的效果，只是内容电商把这种互动从一对一转到了一对多的沟通中。
Karla-上海-3群副群主
那内容电商怎么做呢？
杭州-查丹-电商运营
说到怎么做内容电商，我觉得可以引用《小王子》中得到的启示：商业的本质是爱与责任，期待和依赖，也就是说：
1.需要持续不断输出优质的内容；
2.需要赋能粉丝，让粉丝有参与感，在这个平台也能实现自己的价值，不断加深链接；
而其中的情感社交维系，就是壁垒，是别人抄不去的；优质的内容一直都是挑战。
Evie-广州-2群副群主
就像黎贝卡说她会亲自回复所有的留言？
杭州-查丹-电商运营
再加上互联网特别快，用户不会等你。自媒体都没做好，抖音短视频就出来了，你还得去学习。对，黎贝卡是会更深入的了解粉丝，做信任背书。这也是一个真实IP比一个虚拟IP好做的原因，因为粉丝是认可这个人，比如我们有做社群，因为粉丝是认可这个人设（我们是虚拟的人设）所以加入社群后，活跃度就比较高。
Evie-广州-2群副群主
对，我们群之前讨论过，虚拟IP好把控，但是建立真实的情感联结难。
阿滢-佛山-1群副群主
不会的呀。
Evie-广州-2群副群主
好奇你们的社群运营怎么做？
杭州-查丹-电商运营
是的，这也是看公司了。
阿滢-佛山-1群副群主
只要这个虚拟IP代入感很强。
杭州-查丹-电商运营
代入感其实是价值观了，最好是能形成一个圈层文化。
Alice-广州-5群副群主
我想问，比如测评的，那粉丝为什么到你这里买呢？直接官方不好吗？
杭州-查丹-电商运营
做个人微信号沉淀，是一个筛选粉丝的过程。
Alice-广州-5群副群主
我主要担心是售后。
阿滢-佛山-1群副群主:
有些人会觉得官方会有虚假，有些人是享受过程。
阿滢-佛山-1群副群主
“开箱”嘛，看着就很爽。
杭州-查丹-电商运营
说到这里：
一是官方会和博主做特别的合作，在价格上会有优惠；
二是官方没有测评，就是详情页；
三是官方很难和粉丝做再一次的链接互动（除非他已经有自己的粉丝了），所以他需要博主来带动他品牌的声量。
这跟很多人喜欢逛小红书，其实是一个道理。你不觉得，如果一个品牌的产品，经常出现在博主、各大媒体上，就会觉得它很火吗？也是一种营销了。
Karla-上海-3群副群主
@杭州－查丹－电商运营 请问怎么理解前面提到的“圈层文化”？
Alice-广州-5群副群主
庄主，有没有推荐轻奢内容电商?价格比较高一点的，2000-3000这样子的?
杭州-查丹-电商运营
公众号中母婴类的更能产生带货能力，年轻的妈妈们总是有很多时间和兴趣加入群聊天，剁手能力也是非一般。
杭州-查丹-电商运营
现在，产品和交易已经不是单纯的交易，而是变成共同兴趣、情感、文化、态度、爱好等价值观的链接。
小结：
内容电商是区别于传统的货架式电商的一种新的电商模式，是以高质量的PGC内容链接消费者的电商模式。
和传统电商从产品端和供应链端不同，内容电商是从消费者C端的场景化消费为出发点，再来重新包装、塑造、表达产品，是品牌生产方和消费者间关系的转变。
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二、如何发展圈层经济和建立壁垒
2.1 什么是圈层经济？
2.2 如何搭建自有品牌的内容电商体系？
2.3 如何建立圈层经济的壁垒？
讨论如下：
杭州-查丹-电商运营
圈层文化，是一种精神思想上的认可，可以联动忠实粉丝进行一系列的赋能活动。大家有关注同道大叔的吗？
阿滢-佛山-1群副群主
听过，但没关注过。
杭州-查丹-电商运营
他们会根据十二星座，不断的做衍生品和跨界。
Karla-上海-3群副群主
听过，没关注过。
Yihan-杭州-3群副群主
关注过。
Alice-广州-5群副群主
妈妈类社群很容易陷入闲聊吧。
杭州-查丹-电商运营
所以就已经形成了粉丝文化和经济互联的模式。
Yihan-杭州-3群副群主
同道大叔是我大学时很火的星座博主，好像是清华的。
Alice-广州-5群副群主
各个都在群里晒娃就不容易卖货了。
杭州-查丹-电商运营
是的，妈妈群基本一整天都是活跃的。妈妈群很容易卖货，她们会主动交流孩子的问题，孩子用的产品，孩子需要什么产品。
Evie-广州-2群副群主
有钱有闲。
杭州-查丹-电商运营
我一个朋友，有一个1万粉丝的妈妈号。她一个月就推荐2次推文，SKU也就5个不到，一个月可以赚十几万，这是纯利润。
Evie-广州-2群副群主
这个就是定位精准了，换成学生群体，可能就远远没有这个效果。
Hogen-苏州-零售
孩子王的社群也是做得很好。
杭州-查丹-电商运营
这种情感维系链接，社会关系的形成，就是圈层的壁垒了。
Hogen-苏州-零售
我记得有700万用户,1万多个社群。
阿滢-佛山-1群副群主
孩子王。
杭州-查丹-电商运营
因为别人不容易抄去，模仿。
小黑-天津-商家:
每个人群都有自身的消费诉求。
Hogen-苏州-零售
一个母婴平台店。
杭州-查丹-电商运营
是的，所以内容博主的定位还是很重要的。
小结：
打造圈层文化和圈层壁垒，是一个IP打造圈层经济的必要手段。虽然很难，但是一旦形成平台或者IP的圈层文化，他的竞争力将是其他竞争者不能抄袭，或者说很难抄袭的，形成的经济力会非常强。
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三、平台赋能品牌
3.1 如何通过内容+社交电商创建新品牌？
3.2 平台和品牌间如何相互赋能？
3.3 自媒体下半场的电商趋势
讨论如下：
杭州-查丹-电商运营
大家又看到过这个品牌吗，HOMEFACIALP，他家从主打玻尿酸、寡肽、面膜、洗面奶等一系列产品，还有轻生活卫生巾、棉柔巾，他们都是怎样的一个发展路径呢？
1. 背书，会讲好故事。这不是一件简单容易的事，很多模仿者都没做到；
2. 需要对账号做一个完整的布局和分层：
A类账号密集投放+B/C类账号补充投放，不断开发新号测试，挖掘A类账号。
前期是试错调整期，约90%的账号低于5次投放；
投放增长期，重点账号反复投放（10%的账号投放44%的次数）
投放爆发期，预计全年投放超5000篇，还增加了新账号的测试。
3. 投放策略和产品开发路线：8个月投放17款产品，构建基础爆款+持续推出新品；投放密度配合电商促销节奏；降低市场教育和沟通。
4. 产品功效+购买优惠
5. 文案的不断修正：植入场景化，调整销售场景和权威媒体的背书
6. 如何复制：1.足够的试错成本；2.很强的文案团队；3.熟悉用户和产品的产品经理。
Alice-广州-5群副群主
我听说过这个品牌，很多人拿它和完美日记做对比。
杭州-查丹-电商运营
他比完美日记做的更好点，觉得很多想快速打开品牌知名度的品牌，可以借鉴一下他们的路线。
（1）一定是发展优质的电商内容和开发产品，优质的平台可以尝试供应链的合作，但是就很考验平台对供应链的把控能力了。
（2）开发更多优质内容，丰富化平台，如知识付费、课程培训、绑定会员关系，建立私域流量，个人微信号和朋友圈的营销。
（3）更关注的不是泛粉，而是有效粉丝。关注的不是这个人设（人设会老，会衰落），主要开发的平台，看中粉丝生命力，可以深度了解粉丝和链接他们，形成强关系。比如说于小戈，他会在国内首发很多小众品牌，比天猫都早，抢先和品牌合作，抢占关注度和话题度，据称他有2000个群，半年带货2亿多GMV。
（4）私域流量和粉丝生命力的挖掘和运营，个人感觉是未来谁的私域流量占比大，谁的核心竞争力就大。
阿滢-佛山-1群副群主
有效粉丝真的很关键。
阿滢-佛山-1群副群主
2000个群。
Cathy-杭州-总助-杭州-总助
GMV是什么？
Yihan-杭州-3群副群主
太厉害了，最开始关注于小戈还是她写的一篇文章。
杭州-查丹-电商运营
辛苦各位参与讨论，今天的分享基本结束了。剩下的时间，大家可以一起讨论下。
木木-伦敦-服装设计
她离开时带着55万粉丝和一篇全网阅读量1.2亿的文章。
小黑-天津-商家:
配上精准的产品就无敌了。
木木-伦敦-服装设计:
很多词汇不太理解，我下来之后爬楼慢慢理解，定有收获。
阿滢-佛山-1群副群主:
结合之前如何选择kol。
Alice-广州-5群副群主
什么内容比较能安利你们呢？小红书是社群电商，内容电商应该主要是微信、微淘那一块。大家可以推荐你们经常被安利的号?
Yihan-杭州-3群副群主
我有一个关注的美食号，它会定期分享一些菜谱，还会安利女生相关的产品。
阿滢-佛山-1群副群主
我微信关注的都是相对来说是业内权威的。
蒼蒼雨-上海-买手落
现在流量越来越碎片化，内容电商越来越被平台重视。小红书这块做的的确很好啊，非常注重粉丝的参与和交互性。
杭州-查丹-电商运营
你们做的动漫周边设计吗，是怎么做内容营销呢，怎么做电商的？ @阿滢-佛山-1群副群主
阿滢-佛山-1群副群主
其实碎片化不见得完全是好事。拟人化，就是动漫类二次元的很多都有“版娘”。
杭州-查丹-电商运营
如何用这个虚拟人物来做内容和联动粉丝的呢？
阿滢-佛山-1群副群主
看版娘就是店铺拟人，形式就圈内形式。代入画些条漫，微博B站之类语c，还有出cos，我最近在琢磨facering，看能不能把版娘动起来，有点像miku那样的。
蒼蒼雨-上海-买手
洛天依一直被强推，感觉后期粉丝积累到一定程度后爆发力会很强。
杭州-查丹-电商运营
我对二次元不是很了解，你说的这些专业词汇我不是很懂。
阿滢-佛山-1群副群主
还有周边的就可以出一些趣味小视频，联系产品特性。
蒼蒼雨-上海-买手落
感觉这是沉淀粉丝的一种非常有效的手段。
阿滢-佛山-1群副群主
如果大家感兴趣的话，下次我想做一次二次元类的讨论。
Yihan-杭州-3群副群主
二次元的服装你们有在做吗？我朋友是个重度二次元爱好者，很喜欢买二次元的衣服，她买了几十条学生格子百褶裙。@阿滢-佛山-1群副群主 佛山 动漫周边设计
冷芸-上海-群主
@阿滢-佛山-1群副群主 佛山 动漫周边设计 很棒呀！
杭州-查丹-电商运营
动漫的市场是不是大家都很有忠诚度呢？
阿滢-佛山-1群副群主
这个细分太广了，之前nini不是说过了么？
杭州-查丹-电商运营
比如对某个人物和他的周边。
阿滢-佛山-1群副群主
JK不是二次元，但是目标重叠度很高。
蒼蒼雨-上海-买手
感觉动漫市场会很有市场。
Yihan-杭州-3群副群主
还有手办，手办都好贵。但是喜欢二次元的人也会很钟爱买手办。
蒼蒼雨-上海-买手
现在腾讯大力在推行国产IP小说动漫化，感觉也是在做内容，漫画人物拟人化，周边变现。
阿滢-佛山-1群副群主
我最近迷了树脂黏土，手办是偏向工业类了。拟人化一直都是要素。
阿朱-上海-研究生在读:
那服装品牌和虚拟人物的联名款怎么做内容呢？比如FIVE PLUS和BLYTHE，据我所知授权费都不低的，只拿来做印花或者logo款T恤太可惜了。
阿滢-佛山-1群副群主
授权是真的贵，其实变化很多的。
阿朱-上海-研究生在读
而且感觉品牌服装用的最多的虚拟形象IP还是迪士尼。
阿滢-佛山-1群副群主
联系角色特点。
Yihan-杭州-3群副群主
@阿朱-上海-研究生在读 张大奕和迪斯尼合作的联名款也卖的很好。
蒼蒼雨-上海-买手
@阿朱-上海-研究生在读 优衣库就经常做动漫联名款，但不知道具体销售如何。就是做T恤，噱头。
阿朱-上海-研究生在读
是的，都跟迪士尼合作，感觉强化了迪士尼的美誉度，对品牌来说并没有特别友好。
蒼蒼雨-上海-买手落
张大奕的迪士尼联名款而且价格也很适中，卖得很好。
阿滢-佛山-1群副群主
这方面我现在在的公司还在进行中，具体说不了，如果之后合适再和大家分享。
阿朱-上海-研究生在读:
现在有点让服装品牌成为迪士尼衍生品的生产商和推广商的感觉。
阿滢-佛山-1群副群主
本来就是算延续啦。
蒼蒼雨-上海-买手
其实反过来，迪士尼款商品也会助推品牌销售的，很多客群是重合的。
阿朱-上海-研究生在读
嗯，也是利用IP的流量价值。但是这部分粉丝会不会借此变成品牌的消费者呢？
阿滢-佛山-1群副群主
合作都是相互的。
阿朱-上海-研究生在读
转化效果好不好这个我还挺好奇的。
上海-Jason-设计师
哇喔，在电商这个领域真的又收获了。
蒼蒼雨-上海-买手
应该是好的吧，现在跨界联名真的是愈演愈烈，而且联名款是可以作为品牌电商营销时的一个噱头进行推广的，可以带来额外流量支持。
阿朱-上海-研究生在读
这个确实是。
小结：
新媒体作为一种品牌最快接触c端用户的手段，正越来越有优势。现在很多品牌会主动拥抱新媒体，赋能品牌的曝光和持续发展。通过新媒体来打造品牌形象和宣传，相比于传统媒体，更快速，更贴近，更容易引起爆发。
庄主总结
感谢大家的积极参与，在讨论过程中，大家提出的很多观点都值得深入探讨。以下是我根据大家的讨论整理总结所得:
一、内容电商
内容电商是区别于传统的货架式电商的一种新的电商模式。是以高质量的PGC内容链接消费者的电商模式。
和传统电商是从产品端和供应链端不同，内容电商是从消费者C端的场景化消费为出发点，再来重新包装、塑造、表达产品，是品牌生产方和消费者间关系的转变。
交易型电商：
京东：自建物流、配送优质，主营电子类产品，现在也在开发女装业务，却爆出很多合作的女装品牌关闭京东店，目前来看发展还不是很好。
天猫：主营品牌电商，是B2C，产品有质量保证，但进入门槛比较高，费用较高，倒逼到消费者端就是售价比较高。
淘宝：商家众多，个人也可以开店，门槛相较于天猫较低；
拼多多：社交电商，通过社交分享获得低价，产品质量不高，对供应链有库存备货和利润的要求。
自媒体电商
一部分是分销-一件代发式电商，用到有赞系统；
一部分是自营+分销，自己同时也是供货方，用到小亚通等sass工具；
一部分是自主品牌，自主研发或有赞自营；
一部分是委托第三方sass，如小电铺、LOOK等，他们是集合了工具+运营+供应链的微信内容电商服务者。
第一内容电商重构了消费者的消费行为，是用优质的场景化内容来引导粉丝，从漫无目的到直接下单购买，是一个逐渐认知到认同的过程，所以内容一定是重要点；
第二，内容电商是一个筛选供应链的过程，通过内容来筛选最合理。最符合消费者预期的高价值产品，比如防晒哪几款最好用，哪一款服饰是这个季节经典流行的，哪些最好卖，最符合消费者预期，从而改善供应链，柔性生产。
第三内容电商是单独评估。不是货架式电商的货比三家的联合评估，不是理性消费，而是感性消费，单独评估，在阅读中种草一款产品。
二、如何发展圈层经济和建立壁垒？
1. 需要持续不断输出优质的内容；
2. 需要赋能粉丝，让粉丝有参与感，在这个平台也能实现自己的价值，不断加深链接；
3. 而其中的情感社交维系，就是壁垒，是别人抄不去的；
在工业4.0时代，产品和交易不是交易，而是变成共同兴趣，情感，文化、态度、爱好等价值观的链接。
圈层文化，是一种精神价值观的认可，可以联动忠实粉丝进行一系列的赋能活动。
通过圈层文化，不断的筛选-过滤用户，实现产品/服务跟消费者间的最佳匹配。
三、平台赋能品牌
（1）背书，会讲好故事。这不是一件简单容易的事，很多模仿者都没做到；
（2）需要对账号做一个完整的布局和分层：
A类账号密集投放+BC类账号补充投放，不断开发信号测试，挖掘A类账号。
前期是试错调整期，约90%的账号低于5次投放；
投放增长期，重点账号反复投放（10%的账号投放44%的次数）
投放爆发期，预计全年投放超5000篇，还增加了新账号的测试。
（3）投放策略和产品开发路线：8个月投放17款产品，构建基础爆款+持续推出新品；投放密度配合电商促销节奏；降低市场教育和沟通。
（4）产品功效+购买优惠
（5）文案的不断修正：植入场景化，调整销售场景和权威媒体的背书，
（6）如何复制：1.足够的试错成本；2.很强的文案团队；3.熟悉用户和产品的产品经理。
总结整理：杭州-查丹-电商运营
编辑：Fu Di
感谢您的阅读，
期待今后更多的讨论也欢迎大家来分享！
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