店里导购员吵架闹得很凶，如果你是老板你要怎么处理？

店里的导购人吵架很凶，那作为现场主管，你要怎么办呢？

管理学大多数生意人应该都很少接触过，不过每个生意人生意能够做大都有自己的一套管理方法。

有时候看起来很违反自己的认知，但是效果却很好！

我们做批发生意的，店里会有导购，深圳水贝大部分导购员的学历水平都不高，大部分都是初中或是高中毕业。她们很多时候的相处方式都很直接的，有时候我都反应不过来。

出问题的两个同事，平时都相处不来，两个人如果做在一起不超过30分钟，一定会吵起来，她们是谁也看不起谁？

店里的工作安排，当时是有专门的现场主管负责，主管呢也知道她们两个性格不合，所以一般工作安排都是错开的。

但千防万防，没有想到在中午吃饭的时候两个人因为坐在一起，不知怎么起的两个人就吵起来了，越吵越厉害！

以往一般这个时候，现场主管都会及时拉开两个人，这次也是一样，不过收银的同事不知道那天脑袋怎么想的，突然冒出一句攻击她的家庭。

这一句话就跟捅破天一样。

另外一个同事当时就爆起了，旁边两个同事都拉不住，直接把手上的一个钳子扔了过去。要过去干一架！

店里的同事都一起围过去，把两个人分开，动静闹的很大，商场管理处的人员就跑了过来，不过当时也没有说什么！

因为是中午吃饭的时间，店里没有客户，我们花费了半个小时的时间把双方安抚了下来。

发生这件事情的时候，我表哥当时不在店里，等他到店里的时候，我还在考虑要不要跟他说这件事情的时候，商场的管理处来人了，直接过去跟我表哥聊了起来。

说什么呢？

就是中午吃饭的时候两个人在店里吵架的事情，因为动静比较大，加上中午商场比较安静，基本上三楼当时其他店铺都看到了，管理处的王经理就跟我表哥聊了这件事情。

意思呢就是让我们做好内部管理，不要让这种事情再出现，这次因为是中午时刻，客户不多，影响还不是很坏。等等说了一大堆。

我表哥呢，在跟王经理谈的过程表情倒是没有什么变化。

不过等王经理走了之后，他就叫我过去，先问我有没有这回事情，然后问我说为什么不第一时间跟他说这件事情呢？

我跟他解释是因为我当时考虑的是这件事情现在基本上已经解决了，既然没有其他影响就没有必要再跟他说这件事情。

我表哥停了呢，也没有说什么，只是把吵架的两个人和现场主管叫了过来。

连续问了她们几个问题：有没有这件事情？这件事情影响是不是很大？商场其他商家是不是都看到了？这件事情发生的时候如何店里有客户影响会怎么样？等等一系列问题！

但我发现，他从没有关心这件事情到底是谁对谁错，为什么会出现吵架上手这件事情。

他主要是通过问题让吵架的两个人知道这件事情给公司带来多大的坏影响，然后就让她们两个回去写检讨书。

还有一件事情我当时一直理解不了。

就是他对现场主管的处罚很严重，两个吵架的写了检讨书，现场主管不但要写检讨书，还被罚款了！

当然事后，我表哥跟我复盘了一下这件事情，以及为什么要这样处理。

各位看官，你们觉得他当时为什么要这样处理？

这样处理合不合适？

有什么看法，各位老板可以在评论区聊一聊！

这是老陈是个珠宝商日更的第138篇文章！