华为专家级工程师认证笔试考试故障处理办法

摘要：华为专家级工程师认证笔试考试遇到故障怎么办？华为专家级工程师认证笔试考试故障怎么处理？根据华为认证笔试考试指导的说明，希赛小编将华为专家级工程师认证笔试考试故障处理办法进行了整理，详见正文。

根据华为认证笔试考试指导的说明，华为专家级工程师认证笔试考试故障处理办法具体如下：

情形一（考试中心无人接待）：

处理办法：若考生到达考试中心后，发现考试中心关闭或无考试管理员接待，请考生立即联系 Pearson VUE 客户服务中心，客服代表会建立事件报告，并帮助考生处理问题，5个工作日内予以解决。考生可随时联系 Pearson VUE 客户服务中心，通过客服代表提供的事件报告号码追踪处理进展。

情形二（技术故障）：

处理办法：考试过程中因技术原因导致考试无法继续，如断网、断电、电脑死机等问题，请考生直接联系考试管理员进行修复。若技术故障无法修复，考试管理员会为考生建立事件报告。考生可联系Pearson VUE 客户服务中心，通过事件报告号码，申请改期或取消考试，Pearson VUE 将于5个工作日内予以解决。

情形三（成绩报告无法打印）：

处理办法：考生结束考试后，若成绩报告不能正常打印，考试管理员会进行故障修复；若无法修复，考试管理员会为考生建立事件报告。考生凭借事件报告号码，联系 Pearson VUE 客户服务中心申请电子版成绩报告。