作者：欧若拉

索尼互娱官方今日正式宣布，此前在 PlayStation 商店购买了《赛博朋克 2077》的玩家可申请全额退款，此外，索尼还同时宣布：「SIE 将会把《赛博朋克 2077》从 PlayStation 商店下架，直至另行通知。」

而经核实，尽管目前《赛博朋克 2077》的商品页面依然可在 PlayStation 商店上查询，但推出日期已经被修改为「尚未决定」，玩家亦已经无法在该页面上购买这款游戏。

这么算起来，《赛博朋克 2077》目前只在 PlayStation 商店上「存活」了 8 天。

当《赛博朋克 2077》下架 PlayStation 商城

「突发（Breaking）！」

在 Ask PlayStation 官方推特发布全面退款的公告之后，不管是国内还是国外，不少媒体都纷纷用「突发（Breaking）」来形容这则新闻给人带来的意外，但我想，结合最近有关这款游戏的退款讨论来看，与其用意外来形容这则新闻，倒也算是是意料之外，情理之中。

在今日发布的公告页面中，索尼在原文中就提到，提供全额退款的理由是「致力于保证顾客的高满意度」，而他之所以这么说的原因也很明显，因为近日围绕《赛博朋克 2077》主机版本的不满主要就两个：1. 游戏在主机版本上的体验差；2. 主机平台难以申请退款；而显然，索尼单方面无法在短时间内解决第一点，因此 SIE 给出这份全额退款的声明虽然有点意外，但也可以说是目前来看最快速有效地解决玩家诉求的方法之一，而大部分玩家对索尼这次出台的退款公告也都表示认可：

不过，在解决了退款的烦恼后，玩家目前的讨论焦点也逐渐向「游戏下架」这一举措转移，有不少玩家认为，索尼在提出全额退款的同时下架游戏显得过于草率，这不但不符常规，同时也让依然想在 PlayStation 平台体验游戏的玩家少了一个选择：

针对此次索尼执行的退款及下架事件，还有一些玩家认为我们更应该从这次的问题当中吸取教训，而不是单纯退完款就完事了，比如平台方日后是否应该在上线一款游戏时，担负更多的检测责任，而并非盲目信任开发商的宣传和承诺？也有的玩家认为主机平台的退款政策是否应该以此为戒，进行适当的修改；还有的玩家直言，平台方不应该把所有的责任归咎于开发商，一个不合格的产品就不应该允许其在平台上线，不少玩家认为，有关这些问题，都应该成为建立一个新的发售标准/退款标准的新准则和依据：

而需要强调的是，在索尼发布承诺退款声明大约 7 小时后，CDPR 官方目前也已经发出了正式的公告，他们表示，《赛博朋克 2077》在 PlayStation 商店上的退款和下架政策是与索尼共同协商的决定，同时，他们也指出，玩家依然可以在实体店等渠道购买游戏的实体版本，而不管是电子版本还是数字版本都能继续游玩，游戏也会继续提供支持和更新，以此提高玩家的游玩体验，以下为官方公告原文：

官方这则声明的发布也意味着，如果还未购买游戏的玩家想在 PS4/PS5 主机上体验游戏，那么你就只剩下一个选择：购买实体版《赛博朋克 2077》，这也让游戏零售商毫无防备地卷入了退款和下架风波。

而实际上，在得知索尼官方承诺全额退款后，我也好奇地打开了某宝查看目前《赛博朋克 2077》PS 版本实体盘的售价，目前价位多在 340 元至 360 元这个区间，我随机点进了一家店铺，试图和客服聊了聊，他们当中的大部分都称自己也是刚刚才看到消息，对于未来实体盘价格是会上涨还是下跌表示不好预测：

「以后大家想玩只能买实体了，我猜会涨。」有商家认为实体盘价格或会上升；

「你可以观望一阵子。」有商家真诚地给出建议，让玩家先等等；

不过也有商家害怕游戏滞销，打趣地说道：「那您买啊！帮我们多销销。」

目前，有关《赛博朋克 2077》在 PlayStation 商店上退款和下架的舆论还在持续，CDPR 在公告的最后向玩家说明，「所有不想等待更新和补丁的玩家都可以在网络上提交退款申请，我们正在努力尽快让《赛博朋克 2077》重新登陆 PlayStation 商店。」