自考00177消费心理学〔复习资料〕历年真题+章节要点+主观题+题库

00177消费心理学自考复习资料，选自教材〔消费心理学 2000年版〕

作者: 李丁

ISBN编号: 9787300035789

出版社名称:  中国人民大学出版社

完整资料包

00177消费心理学自考复习资料内容包括题库（习题）、章节知识点、主观题和2004-2022年00177消费心理学历年真题（真题会持续更新，部分考卷可能会没有答案）。

部分内容预览

心理学是研究人的心理现象的科学☆☆☆☆：
心理学是研究人的心理过程和个性心理特征一般规律的科学。
（1）心理活动过程：包括人的认识过程、情感过程和意志过程。认识是人的基本的心理活动，也是首要的心理功能。
（2）个性心理特征：以不同的方式联系和组织起来，以一定的结构形式表现在行为之中的人的心理活动。心理现象的两个方面，即心理活动过程和个性心理特征是密切联系、相互影响的。


想象与购买行为：想像是人脑对通过感知得来的材料进行加工而创造新的现象，或者说是人脑改造记忆中的表象而创造新形象的过程。消费者在购买商品时，想像力的参与和发挥更为明显。


情绪、情感的概念 ☆☆☆☆：
（1）情绪与情感：人对外界事物是否满足自己的需要而产生的一种态度和内心体验，是两个既有区别又有联系的概念。
（2）消费者的情绪和情感：在消费的活动中，消费者对特定的消费品所持有的态度与体验的表现形式。


消费者意志品质的基本特征 ☆☆☆☆☆
（1）自觉性：消费者能充分地认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果
（2）果断性：消费者能够根据所面临的情况，迅速地作出分析与决策，执行决策的品质。
（3）自制性：消费者善于控制自己的情感，并且能够有意识地调节与支配自己思想与言行的品质。
（4）坚韧性：消费者善于以充沛的精力克服困难来完成各种既定的复杂任务的品质，也就是我们所说的毅力。


性格特征
①社会性：人对现实的个性倾向及态度。有的人乐于自处，有的人善于交际。
②情绪性：人的情绪对事物的影响以及人对情绪的控制特征。情绪的强度、稳定性和持久性等
③意志性：人的性格特征在意志行动中的表现。自觉性或盲目性等。
④理智性：人在认识事物记忆、思维、想像等方面的性格特点。