企业微信scrm软件实现企业客户管理

　　企业微信scrm软件有助于实现对企业客户的统一管理，辅助销售追踪、记录、获取客户资料、签名、结帐，每个环节均可录入系统。

　　客户数据管理

　　企业微信scrm软件可以帮助企业更好的管理客户资料，建立客户档案。比如客户的基本信息名称、公司名称、职业区域等，或客户的动态信息，如咨询记录、购买记录、售后记录等，可以通过企业微信scrm软件进行管理。根据业务情况进行变更和补充，随时随地更新客户信息，保证全面了解客户，更好的促进交易。

　　进行客户细分

　　建立完整的客户档案后，企业可以看到客户的订购时间、种类、数量、价格、订购频率等。详细通过企业微信scrm软件。根据这些数据的统计，企业可以判断客户价值，哪些客户是一次性大宗消费者，哪些客户是持续性消费者，哪些客户意向高等，并分析客户的消费习惯和消费心理，以便及时跟进，或者推出客户感兴趣的营销活动。

　　持续性客户关怀

成交客户并不是销售的结束，企业要做的是充分挖掘每个客户的价值，让每个客户不断为企业创造更多的价值。scrm提供智能提醒功能，可以帮助销售团队自动跟进客户，在一些重要的日子(如节假日、客户生日等维护客户)。不仅如此，开发新客户的成本远高于维护老客户。通过scrm照顾客户可以防止客户流失，并有助于增加产品和品牌的价值。

scrm系统这边推荐使用点镜scrm.其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。