开一家教育培训机构｜试听接待流程

家长陪同试听课时。

教师按照培训把控试听课程的整个流程，并按照试听标准对陪同家长做课上的客服。💕

👉2、 家长不陪同孩子试听课时，家长在教室外面等候时。💕

👉教室外客服教师在休息区、绘本区、活动区等环境优良地方与家长进行聊天式客服，主要针对XXX的理念（熟背理念）结合着校区内孩子们的画进行讲解，从XXX作为专业的儿童艺术（孩子们的专业美术馆、专业的理念、专业的教师、专门定制的孩子们的画框、专门进行教师的长期培训、专门有专业的研发团队给全国XXX发放课件，专门的孩子的衍生品、专门的与慈善机构合作与XXX的孩子一起成长、专门给孩子设立的岗位给孩子发工资，体现人性化与尊重等方面）去聊天。

🌈三、试听后

课后流程：画完画后与其他教师的衔接与客服。

1、 教师确认孩子上完课后，跟孩子说要去变个魔术（装裱画框）将作品拿到教室外交予其他教师，“×老师，孩子画完了，给我们变个魔术吧”。(教师之间的配合协调）×老师估计时间快到在教室外等候。💕

2、 ×教师拿到画到装裱室进行装裱画框，期间关门，禁止家长与学生出入装裱室，并在吹干画后对作品没装框钱进行拍照品储备发微博。💕

3、 试听教师夸奖孩子的画很棒！可以从美术方面（风格、画面色彩、创意设计、构图等方面）对画面进行简单的归纳。💕

4、试听教师带领孩子洗手，并与家长沟通这节课的意义从（1、2、3、4几方面去说）💕

👉（1） 这节课的内容

a、这节课是一个简单的试听课，主要是让孩子通过生活中看、听、闻、尝，分析、选择、判断等一些基本的观察方法将他们所理解到的事物结合孩子的喜好将事物创作出来。是让孩子感受一下色彩，并对上课的一个基本流程有一定的了解。💕

b、这节课也是教师了解一下孩子的性格，对以后课上老师可以更好的与孩子沟通。💕

c、让孩子还有家长能够对我们的课程的引导方式、上课的风格有一定的了解。💕

👉（2)孩子的表现。

结合孩子在课堂中的表现分析孩子在能力（观察、创作、审美等）方面、专注力、理解力、逻辑思维等方面进行讲解。💕

👉(3）结合孩子画面进行讲解。