企业微信会话存档功能可以拒绝存档吗


企业微信提供会话内容存档功能,满足企业外部监管合规和内部管理需求,以保证客户服务质量,提高内部协作效率和监管合规性。是合规存档企业聊天记录,存档的聊天记录符合审核审核规范,若发生事故,可通过会话存档追溯,寻找相应证据,帮助企业降低经营风险,满足企业外部监管合规和内部管理需要。
企业开通会话存档功能之后,员工和客户的聊天界面会弹出来一个小程序窗口,表示之后所有的聊天内容会被记录下来,那么我们可以选择同意,当然也可以选择不同意存档聊天内容,具体操作内容如下。

拒绝会话存档的操作方法
我们点击弹出来的小程序,进入小程序后,选择【不同意存档】,这样我们的聊天内容就不会被存档了。但是由于很多企业的后台管理员设置,点击不同意存档后,成员就不能和客户进行聊天沟通了。
如果企业管理员勾选【当外部联系人不同意存档之,限制员工提供服务】,企业成员就无法发送和接手客户的消息;但是如果没有沟通,客户点击不同意存档后,依旧是可以和企业员工进行正常聊天沟通的。以点镜scrm的系统为例,数据都是加密传输,通常数据信息都是保存到了企业自己内部服务器或物理主机内,所以不用担心泄密。另外工作使用的企业微信本身就有较好的防盗功能,不用担心自己账号被盗后出现的私密内容泄露。
所以想要开通会话存档不妨可以找点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能。能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。