002.疫情当头，去做志愿者了

“你们社区到底一天要给我打几次电话，同样的话还需要我复述几遍啊？！”

“哎，政策能不能给个准，一会这样一会那样的到底该听哪条啊？”

“我和我同事都没去过机场，为什么我们都转黄码了，现在他已经转绿码了，为什么我还没转呢？”

“我只是在禄口机场外面的停车平台接个人啊，我人都没下车，我这都已经自我隔离了十四天了，怎么还不给我转绿码，我还得挣钱，我还得养家啊！”

“我连机场都没去，我只是开车路过机场附近的收费站，我核酸都做过两次了，核酸报告怎么还没下来呢？你们社区现在能不能办黄转绿啊？”

“你不要跟我解释黄码大数据出错的事，我是博士学历，我比你清楚，你现在就告诉我社区现在能不能给统一黄码转绿码？黄码的人又要求人家隔离又要求人家去做核酸这不扯淡么？”

“黄码之后我都居家隔离这么多天了，现在又要上门装告警器不让我们离开家，为什么不早点来呢？”

“你们上门的话不会来很多人吧，来太多人我担心你们吓着邻居和小区里的其他人，你要跟他们讲清楚，我只是黄码我没感染。”

“。。。对，我理解！你们说的这些我都理解，我也会积极配合你们！只是。。。”

这是之前去南京某社区做志愿者拨打黄码人员电话时，从电话那头收集来的一些些哀怨声。虽然分配到每个志愿者仅仅25通电话，打起来却相当耗时费力，每拨响一通电话前，都得提前深呼吸，调整好状态，再心平气和地重复上一通电话的话术。无非是“是否还是黄码？是否去过机场？几时去的？回来有出门去过其他地方吗？在机场逗留几小时？逗留期间有没有去过厕所、餐厅、电梯、商店等封闭空间？”这几个问题，居民们对于这些问题的回复大都已熟记于心，甚至抢答，显然他们不止一次回答过这些问题。但面对他们提出的种种疑问，我们只能告知他们等通知。

“晚些时候社区应该会发布黄转绿的通告，还请耐心等待。”

大多数人对此并不买账，通话只能在一阵尴尬的沉默中草草挂断。

挂断前，真担心这份沉默随时会突然爆炸。

彼时第二轮全员核酸检测刚刚结束，黄码人员的第三轮检测正常的话应该刚结束，不过还有大批人员没有去做第三轮甚至第二轮检测，因为他们先前收到了“在家自我隔离14天，不得出门。”的通知。另外，如果你是执意出去检测核酸的黄码居民，没买车，你还得在不能乘坐公共交通工具的debuff影响下，步行或者骑共享单车（运气好的话。从电话那头得知很多地区是没有共享单车的）几公里甚至十几公里去做检测。

一行志愿者大概上午9点抵达社区服务点，临近12点接到通知前都在待命，这期间浪费了整整3小时。12点分配完拨电话的任务，紧锣密鼓地拨完电话，做完统计后已经差不多快下午两点，那之后又等了一两个小时，社区开始下发告警器让我们装配，装配完近60个随时可以安装启用的告警器后，抽调了包括我在内的一批人去安置帐篷，一共18个点，刚结束两个点的任务发现帐篷太轻，加之南京当晚可能会经历今年第6号台风“烟花”的侵袭，工作便就此搁置了，总之工作的分配非常随机且没有条理，大伙的意志并不高涨。

临近晚上6点的时候，收到紧急通知，一方面让我们上门通知黄码人员居家隔离，给他们在门外安装我们下午装配好的告警器。另一方面抽调一批人去社区各个点，帮助人们办理黄码转绿码的工作，谢天谢地，大家终于不用打已经被打爆了的12345了。

我是负责上门通知隔离并安装告警器的那批工作人员，去之前还得给我们下午打过电话的那批人再打一次电话，确认对方是否在家，这里就重复劳动了，明明一次电话就可以完全问完的问题。从结果上来看，通知的几户居民都相当的配合，只是还会免不了抱怨几句。

上门前得穿防护服，之前还未曾穿过。只是单纯脚一蹬，套下去的话倒是简单，可拉完拉链之后，顺着拉链轨迹左边，还粘了一层待撕开的强力双面胶，还得戴着医用手套亲自将这胶衣揭下来，将这一段背过来抚平，和防护服紧紧的黏住，一直黏到下巴处。待衣服和身体贴合住之后瞬时觉得呼吸困难，全身上下汗液止不住地从每个毛孔中喷泄出来，整个人仿佛被一张巨大的保鲜膜包裹住，加之快把我扣窒息的N95口罩，眼镜上也布满了雾气，啥也看不清楚，每往前迈一步都相当艰难。

当时我在想什么呢？

我在心灵深处呐喊：“医务人员太辛苦啦！”

向所有坚守一线的工作人员致敬！

向所有积极配合的南京市民致敬！

向所有为南京加油的同胞致敬！

愿南京早日战胜疫情，共克时艰！