强买强卖？售卖假货？湖北乐柏电商科技揭露电商恶习

电商的相关投诉现在屡见不鲜，在各大平台都可以看到大家对购物发生的一些糟心的经历。湖北乐柏电商科技讲讲最近的几个案例，希望能提醒大家，以防上当受骗。

1.曲阜市的李宏伟投诉称，其于2023年年初在某电商平台上购买商品，后显示货物签收，但因李宏伟本人感染新冠病毒，该快递并非她本人签收，李宏伟对商品送达亦不知情。待李宏伟痊愈结束居家隔离后，通过查询订单状态后发现商品显示签收，于是到楼下寻找快递，到手后经试穿对商品不满意，即联系卖家商量退换，卖家以超过签收日7天为由不予同意。

李宏伟联系某电商平台客服充分说明情况，请求协助处理退换，该商品仅试穿，不影响二次销售，况且非李宏伟本人签收，如何能作为7天无理由时限的起算点呢？李宏伟表示，感染新冠期间她居家隔离也无法取得该快递，取得后立刻联系了卖家，而某电商平台拒绝退货的行为不合理，有强买强卖之嫌。

2.广西省的李青向投诉称，在某电商平台平台上购买了洗脸巾，出现了发货问题，该商品承诺48小时发货，商家一直拖延发货，与商家协商，商家又承诺不日发货，但到半个月也没发货。李青的诉求是立即发货，同时按照“除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元”，赔偿5元。

最后湖北乐柏电商科技希望我们所有的消费者都能监督倒逼行业健康发展，推动网络经济持续、健康发展，为再塑清朗网络消费环境贡献绵薄之力。