漳州晖翔免密支付自动扣款解决办法

近日，很多消费者在清晨5点左右莫名收到来自漳州晖翔互联科技有限公司支付宝免密支付自动扣款，并且扣款账单中的商品名称为【如需退款、请拨打某400电话，加急实时处理、24小时在线】，消费者基本均反馈曾在酒店使用充电宝服务时使用支付宝开通了漳州晖翔免密支付自动扣款，并且使用完充电服务后已经按照约定支付了相应款项，后续再未使用过其服务。

如果你的支付宝莫名其妙地被漳州晖翔免密支付自动扣款，请第一时间拨打账单上所留400电话投诉，如果无法多次无法接通，就接着在支付宝账单里向支付宝公司投诉，如果向支付宝投诉后仍然无法解决，理论上消费者可以向漳州晖翔互联科技有限公司所在地市场监督管理部门投诉，但是全国企业公示系统显示，漳州晖翔互联科技有限公司因通过登记的住所或经营场所无法联系已在2023年8月7日被漳州市龙文区市场监督管理局列入异常经营名录，因此向当地市场监督管理部门投诉亦无助于问题的解决，消费者最后的办法只能民事起诉，但鉴于每个人被扣金额最多仅有几百元，单独起诉维权成本过于高昂，建议消费者可抱团维权共同起诉，以分摊维权成本。

如果消费者确实民事起诉漳州晖翔互联科技有限公司的话，建议消费者向法院一并主张惩罚性赔偿。漳州晖翔互联科技有限公司在未提供任何服务的情况下，擅自扣取消费者款项，属于骗取消费者价款的欺诈行为，应该依照《消费者权益保护法》第五十五条之规定向消费者承担退一赔三保底五百元的惩罚性赔偿。