对方未经允许在网上刮码销售我公司产品怎么投诉

刮码行为是一种常见的侵犯知识产权的行为，会严重影响商家的品牌形象和财产权益，也会给消费者造成损失。今天给大家介绍关于线上产品被刮码乱价销售的一些建议，品牌方和厂家应该如何有效应对产品刮码乱价销售的现象，下面是一些有效的方法和案例的分析，希望能够帮助品牌方提高货源管控效率，保障品牌权益。

第一种方法：知识产权投诉

品牌方可以通过自身的商标权进行假货或不正当竞争方面的投诉。在接到投诉后，如果对方能提供正规的进货证明，品牌方可以通过其材料查到乱价和刮码源头，从而进行罚款、断货，甚至是取消合作；反之，如果对方提供不了证明，品牌方可以通过线上线下的举报和投诉进行处理。像淘宝这类平台采用的是扣分制度，投诉成功即扣12分，连续3次投诉成功则强制关闭店铺。

第二种方法：消费者渠道投诉

我们也可以通过消费者渠道进行投诉。通过结合知识产权投诉，可以同时通过平台和工商行政进行处理，从而实现对商家的双重处罚。具体措施包括罚款、停产整顿和吊销营业执照等。

第三种方法：线下诉讼处理

【案例分析】

以某知名品牌化妆品为例，该品牌发现有商家在销售其“草莓奶昔”口红时存在刮码行为，即「同一代码」「同一批次号」「随机生成的商品序列号码不同」。经过调查证实，涉事商家确实参与了刮码行为。品牌方随即启动了投诉程序，并经过工商行政和法院的共同力量，成功取缔了该商家的店铺、罚款并索赔一定金额。该案例不仅有效维护了品牌知识产权和消费者合法权益，同时也为其他商家树立了警戒标杆并公正维护市场秩序。

根据一些案例可以看出，严重的刮码以及恶意竞争的行为已经被法律认定为违法行为。遇到性质极其恶劣的还可以线下诉讼与其他投诉渠道相结合的方式，从而提高整体的处理力度。

以上三种方法不仅适用于处理刮码行为，也可用于其他侵犯知识产权的行为。当然，每个品牌的情况不尽相同，具体操作需要根据品牌情况和被投诉卖家的情况进行量身定制方案。

针对品牌方和厂家，小编还想提出以下建议：

1.加强供应商管理。对于货源的来源，需要进行严格的审查。要确保供应商遵守相关法规和规定，有合法、合规的进货渠道。

2. 优化分销策略。制定明确的销售政策，避免授权给未经授权的销售商。同时，要规范渠道商的经营行为，杜绝价格破坏等不正当手段。

3. 加强监测和防范。定期关注市场动态，了解消费者反馈，并加强对销售渠道的监测和管理。一旦发现异常，及时采取措施，尽早遏制不正当经营行为。

综上，针对刮码乱价销售的问题，品牌方可以采取知识产权投诉、消费者渠道投诉、线下诉讼处理等多种方法，实现精准打击，保障品牌权益。商家方面，则需从源头抓起，加强供应商管理，优化分销策略，加强监测和防范等方面入手，切实做好货源管理，确保产品质量和品牌形象。