本次问题主要来自官方社交平台，是粉丝们问的比较多的问题，小蓝收集整理后统一给大家回复，并给新朋友做购买参考！

01-英雄联盟无法初始化图形设备

许多小伙伴反映玩LOL时会弹出无法初始化图形设备的窗口。解决的方法有两个：1、将游戏更改为DX11模式。2、在WeGame中开启纯净模式。

DX11开启方法如下：进入英雄联盟所在文件夹：GAME-Config-双击打开game.cfg，弹出窗口中选择“记事本”软件。在代码中找到在[General]，并在下方添加一行文字“DX11betaTest=1”（不带引号）， 保存并退出即可。

纯净模式如下图所示：

02-PS和LR的AI开启降噪功能后，图片变成黑白

最新的Beta驱动程序 31.0.101.4499已修复该问题，有使用需要的用户可前往更新。但由于是Beta版本，建议普通用户谨慎选择更新。

03-蓝戟显卡到手后怎么操作？

显卡到手别急着上机噢，先打开电脑卸载旧显卡驱动（重装系统的用户可忽略此步），接着关机后换上新显卡，开机时不停按Del键进入BIOS，关闭系统内的CSM功能，然后打开Resizable Bar和Above 4G，保存后进入系统并安装新显卡的驱动，接下来就可以快乐地使用显卡啦！

04-PHOTON系列显卡背板的横线是掉漆吗？

PHOTON系列背板的条形战损纹理是该系列显卡的设计元素，是设计小哥哥从机甲标识上获取的灵感并花费了许多心血，让显卡的背板更有辨识度。所以并不是图案掉漆，大家无需担心噢。

05-蓝戟显卡都有静电袋吗？

在蓝戟的产品线中，FLUX系列是没有静电袋的。因为作为高端系列，它的包装元素必定独具一格，其盒内的泡棉拥有防静电功能，其成本相比静电袋更高，效果也更好。而PHOTON和INDEX系列是有静电袋的，请大家注意甄别。

06-蓝戟显卡推荐多大电源？

A380系列推荐350W及以上电源；

A750和A770系列推荐650W及以上电源。

07-个人送保只能用发票吗？

蓝戟显卡质保三年，如果您有发票的话按照开票时间开始计算，没有发票的话按SN码的出厂日期，在质保时间内即可保修。

08-蓝戟官方有淘宝店铺吗？

暂时没有，目前蓝戟官方的电商平台有京东自营旗舰店，京东官方旗舰店，拼多多蓝戟官方旗舰店，抖音蓝戟科技官方旗舰店以及小蓝粉丝优惠渠道。每个平台的优惠力度和服务内容不完全相同噢，具体详情可询问平台客服。

好啦，本次问题解答就到这里，还有其他的问题可以评论区留言。咱们下期再见~