童心童趣·护佑健康---第三届儿科舒适化服务继续教育培训班收官

2021年9月26日，由重庆佑佑宝贝妇儿医院护理团队承办的市级继续教育项目“第三届儿科舒适化服务继续教育培训班”完美收官。学习班邀请了多位省市专家授课，参培人员来自本市各级医疗单位，共计83人。为了更好的激发参训人员学习兴趣，提高学习效率，本期培训采取统一授课，分组研讨的方式进行。

树兰（杭州）医院院长、树兰国际医学院冯志仙教授就“护士岗位绩效管理---开展优质护理”，以护士岗位分层管理为切入点，将护士岗位与岗位设置、护士配备、岗位培训、绩效考核、职称晋升和职业发展相结合，着重强调让护士具备相应层级岗位的胜任力，稳定护士队伍，优劳优得，激励护士服务临床一线，调动护士积极性，降低离职率，实现优质护理长效建设。

重庆医科大学附属儿童医院护理部国家临床重点专科建设项目秘书、优质护理专干、护士规范化培训基地管理人员蒋小平教授带着大家详细地了解了“护理质性研究”，并介绍了质性研究和量性研究的差别、质性研究的研究工具及目前国内最常用的研究方法，同时也强调了质性研究终自然情境的重要性。

重庆医科大学附属儿童医院护理部主任、博导郑显兰教授通过“什么是互联网思维？”及国家关于积极推进医院互联网建设的相关政策、护理信息化建设基本概念与功能，详细为我们介绍了“互联网思维与护理信息化建设”，重点介绍了儿童医院护理信息系统现况。

2021年9月26日，重庆佑佑宝贝护理总监、重庆医科大学附属儿童医院教授莫霖做了“童心童趣，护佑健康---CFIE佑佑护理质量管理模式”的专题讲座，着重指出CFIE护理路径下，患者体验与质量安全的重要性。

重庆医科大学附属儿童医院护理部副主任、国家儿童健康与疾病医学研究中心崔璀教授讲授“儿科护理质量与安全管理---关于敏感指标引领下的质量管理模式初探”，通过“护理质量和安全指标化管理”及“儿科护理质量指标的构建与管理”，强调护理过程中的行为和专业性。

最后，西南大学双一流重点学科心理学博士邓敏老师就“团队心理建设-职业幸福感”助力佑佑宝贝舒适化护理，通过互动、游戏、团队展现的方式，带领现场医护人员进行自我定位和拓展，深层次挖掘幸福来源，创造良好的幸福和体验，互相传递能量、幸福和爱护，为成为有温度、有担当、有责任的白衣使者努力前行。

本次培训班是我院护理团队举办一次市级继续教育培训班，我院已经连续3年举办，此次举办与以往又有了新的不同。首先参加的医疗单位、参加人员较往年增多；其次此次课程安排较以往讲题丰富又愈加贴近舒适化儿科护理临床和科研，每位参培人员员都有自己所感兴趣的部分，会场讨论热烈。而另一方面此次继教班的成功举办是我院舒适化护理水平不断提升的重要体现，同时也是我院积极开展舒适化医疗舒适化护理的重要成果。

“陪伴成长，爱佑一生”让我们以此为起点，在今后的工作中不断提升舒适化护理及护理专业质量水平，为推动儿科舒适化护理的健康发展而努力！

护理部秉承“以患者体验为中心”宗旨，荟萃关爱儿童、专注研究、持续创新、追求卓越的理念，首创“童心童趣，护佑健康”CFIE佑佑护理质量管理模式，精心打造了“看病，我不怕”、“游乐园手术室”等项目，引领国内儿科舒适化服务，处于国际领先水平，已有31家国内外医疗机构来院交流学习。在医院业务量同比增长100%的情况下，患者对护士满意度持续提升至98%以上，各类护理表扬、感谢和锦旗达3000人次。

护理舒适化服务创新实践成果先后获首届中国医院质量优质服务大赛专业级成果奖（最高奖）、第八届全国医院品管圈大赛一等奖；手术智能访视平台荣获中国护理管理大会智慧护理优秀案例奖，“游乐园”手术室荣获全国优质服务项目及质量技术奖。