流量红利逝去后，品牌和深度用户运营策略-泛零售（附下载）

作者 / 夏正

来源 / 念草木中

本篇导读

赚得更多-健康复购

健康复购三要素-品类/产品/运营

品类：低复购品类无法诞生高复购品牌

产品：靠产品的复购最踏实且利润最好，靠品牌和运营也可以但产品不能拉胯

运营：创造高密度接触的场景+会做人（假如品牌有人格）单次博弈是一锤子买卖，多次博弈的核心是降低交易成本，营销/销售费用就是最重要的交易成本低交易成本，源于信任，而信任与钓鱼互斥人人都追求等价交易，消费者不肯下单除非认为价值＞价格，企业不肯售卖除非收益＞成本

复购良性公式：实际收货体验＞预期＞行业平均价值交付＞价格＞企业成本

任何一个不等号倒置都会伤害复购快决策：指向冲动消费，红色按钮，不买就亏了慢决策：

指向深思熟虑后，依然觉得值得快节奏的渠道媒介（场）和轻决策类目（货），往往只能选择刺激快反应（人），但别让人回过味来觉得不值。价值交付，是交易的本质。

关于我们

全行业报告圈是一家专注于分享国内外各类行业研究报告/专题热点行业报告/白皮书/蓝皮书/年度报告等各类优质研究报告分享平台。所有报告来源于国内外数百家机构，包含零售消费、金融领域、互联网+、机械制造、新能源产业等专题研究.....目前已累积收集近65000+份行业报告，涉及11大板块，305个细分领域。

免责声明

本平台只做内容的收集及分享，报告版权归原撰写发布机构所有，由全行业报告圈社群朋友通过公开合法渠道获得，如涉及侵权，请联系我们删除；如对报告内容存疑，请与撰写、发布机构联系。