昀见思博：抖音运营如何抓住用户痛点

不管是做什么行业，你都会遇到这个问题：如何找到客户的痛点并把它解决掉。如何获得客户的信任，甚至成为他们的朋友。那么，什么是用户痛点呢?其实这个是抖音运营中重要的一个观点。接下来昀见思博就要来说一下抖音运营如何抓住用户痛点。

在抖音平台上，我们可以看到很多与生活、工作、娱乐相关的视频，它们大都有一个共同点：“痛”。什么是痛?痛就是用户内心深处的恐惧或欲望。当人们遇到恐惧时，他们会感到害怕、不安、紧张，甚至是愤怒;而当他们遇到欲望时，他们会感到快乐和满足。因此，痛点就是用户的心理诉求。

1.“痛”会触动用户的内心

我们可以通过观察一个人是否真正有需求来判断他是否真的需要解决这个问题。也就是说，当人们对某件事感到恐惧时，他们会觉得自己需要它。这时候，如果你能给出一个解决方案，或者给出一个解决方案的理由，那么这将是一个非常好的、有价值的、能引起共鸣的问题。

2.寻找痛点产生的根源

痛点产生于人们内心深处最柔软的部分，所以在挖掘用户痛点时，必须寻找那些引起人们内心共鸣的根源。只有这样，用户才能被触动和感动。这样做也更容易得到客户认可。

3.将用户痛点转化为实际行动

任何痛点都是通过改变人们日常生活中一些不好的习惯来实现的。对于用户来说，他们对自己不好的习惯感到很痛苦;而对于品牌来说，用户对自己不满意是一件坏事。因此我们需要从根本上改变用户的生活习惯来解决这个问题。