马云：未来成功的制造业，都用好了云计算和大数据（下）

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新制造会重新定义制造业

新制造业将会重新定义客户市场，重新定义供应链，重新定义所有的制造和商业的运营和服务。它是一场技术的革命，不是互联网企业和传统行业结合就是新制造，也不是一个产品中加上芯片就是新制造。

定义新制造的标准，是不是按需定制，是不是个性化，是不是智能化，你知道你的客户是谁，你消耗的生产资料里面有没有数据。

工业时代人类发明了流水线，可以规模化、标准化生产。数据时代同样可能也是流水线，但是流水线上却是个性化的生产。

工业时代考验的是生产一样东西的能力，而数据时代考验的是生产不一样东西的能力。

以前流水线五分钟可能生产 2000 件同样的衣服很厉害，今后五分钟要生产 2000 件不同的衣服是更厉害。20 年以前我们流行全城市、全村、全省的姑娘穿一件衣服是流行的，而现在每个姑娘要穿的衣服都必须是不一样的。

按需制造的核心是数据。

以前制造业靠电，未来的制造业靠数据，数据是制造业必不可少的生产资料，以前制造业发展好不好是看电力指数，未来我们看数据，看计算指数。IoT、芯片、人工智能、大数据、云计算，所有这些都会像蒸汽机、石油，改变手工业一样，改变今天的生产车间。

IoT 现在才刚刚开始。今天的 IoT 很多还是以卖硬件、卖软件的人，找一个理由，卖得更好而已。

但是物联网的本质，首先必须是一个智联网，没有智能的物联网，我们认为这是一个植物人。

其实我们有很多摄像头，而且都已经联网了，但是没有计算能力去处理，没有人工智能，摄像头只能用来罚款，这是对数据的浪费。

芯片是核心技术。我们确实跟发达国家和发达企业有不少的差距。但是在 IoT、芯片领域，我们有机会弯道超车。

中国拥有全球最大的互联网用户和市场，有机会发展自己的芯片，很多时候因为基础不好，才有可能跨越性发展。

大数据、云计算，驱动未来制造业的数据，大数据是生产资料，云计算是生产力，互联网是生产关系。

大数据不是数据大，是计算大，只有计算能力强，大计算加云计算才是我们今天所说的大数据。

过去制造业和互联网企业互相看不上。传统制造业讲没有我们，哪来的电子商务，电子商务说没有我们，你们到底卖给谁。未来，不管看得上还是看不上，我们都需要一起结合起来过日子，因为谁也离不开谁。

未来的数据，算法的专家不是在互联网公司内部工作，而是在车间里面写代码。新制造是服务制造业。我们要明白，未来没有纯制造业，也没有纯服务业，不能再寄希望于制造业创造就业。

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新制造是「服务制造业」

现在有人不断在提，要通过制造业回归就业。我认为这是不对的。

未来的制造业不是就业的大军。因为未来的制造业可能都是人工智能、可能都是机器人，未来真正创造就业的主要力量是服务业。

新零售是线上和线下的融合。

制造业不是我们想象中的实体和虚拟的融合，是制造业和服务业的融合。新制造是制造业和服务业的完美结合。新制造的竞争力不在于制造本身，而是在于制造背后的创造思想、体验、感受以及服务能力。

未来，创造就业的重点不是制造业。我认为像中国这样的国家，一定是现代服务业成为就业的主要发动机。

因为流水线上的大部分工作都会是标准化，只要是标准化的机器，都可以取代，但是体验、服务和创新创造是机器未必能够替代的。

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贸易战是为旧制造而打

我们提出的新零售，不是为了自己做零售，而是告诉大家，零售可以这么做。我们提出新制造，不是阿里巴巴要进军制造业，而是要帮助制造业进行改革和进行变革。

新制造从根本上会颠覆价值创造的模式，以前是制造者主导，未来是消费者主导。制造者主导的时候，是大企业得益，消费者主导的时候，是有技术创新的中小企业受益，新制造不是大企业的独家专利，而会变成中小企业的制胜法宝。

中国 90% 以上的机器设备都没有互相连接，只是一个个独立载体。如果把制造业所有的机器设备、所有生产线数据全部打通，智能化，我们将会彻底改变、改革经济发展的方式。

贸易摩擦是技术革命带来的必然，是中美两国成长过程当中的必然，长达三四十年的中美贸易发展到今天这样的规模，没有矛盾是不正常的，有矛盾是非常正常的。

但是我们相信贸易摩擦中，肯定会有很多中小企业很困难。但是我也相信，困难当中会冒出一批优秀的企业，那些用了新的思想、新的理念、新的技术的企业，一定会成为未来的赢家。

所有了不起的企业，都是经过经济周期性的灾难，或者各种天灾人祸造成。只有经历过这种灾难的企业，才是真正了不起的企业。没有经历过灾难的企业，即使你今天做得很大，也未必能够赢在未来。

面对今天的贸易战，各位企业家、各位创业者，我是相信这句话，他强任他强，月亮照大江。只有做好自己，要有长期的思想准备。

本次贸易战不可能在两个月、两年内解决，要有20年的长期思想准备。只有踏踏实实做好自己。因为20年，足够让任何一个企业成为未来的阿里巴巴，成为未来的亚马逊，阿里巴巴也只有19年。

我想我们必须要明白一点，未来制造业是 Made In Internet，贸易不是集装箱，而是包裹为主。贸易的驱动者不是哪个工厂、哪个企业，而是成千上万的消费者。

当制造业没有了国界，贸易成为人人参与的时候，规则就需要重塑，传统的贸易战将不再存在。

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创新要严防「叶公好龙」

新的技术是新的生产力，一切生产力的发展，必须要有新的生产关系与其相适应，创新要严防「叶公好龙」。

无论是政府还是规模性、成熟性的企业，创新最大的阻力不是失败、错误，而是我们需要明确知道，要防止昨天落后的利益群体如何设计，设下各种陷阱，来阻碍、破坏新的生产力。

保护哭喊的落后力量，往往会成为破坏创新最重要的因素。

制造业一定会变革，前几天我去了几趟淘宝造物节，今天年轻人的创造力，今天年轻人的创意，他们的创新是我们想象不到的。

不是中国的制造业不行，而是落后的制造业不行。不是中国没有创意，而是你没有创意。不是今天中国的年轻人不努力，而是我们这些年轻人不够努力。

新制造的班车已经启动，如果不加速自己企业，不去拥抱未来的变化，不改革自己，我相信未来10到15年，大家都会哭天喊地。

所以我希望在这儿呼吁在座所有企业以及不在这儿的所有制造业们，必须抓紧学习、必须抓紧改革。过去10年，零售业所面临的巨大痛苦很快会降临到制造业，因为我们必须要明白的是，我们任何一个国家不因为你是实体而保护你，而是因为你是未来，而保护你，而是因为坚定的思想，我们会保护你。

当然今天来参加云栖大会的所有企业，我们都相信未来，我们都是拥抱未来，否则我们不会花这么长的时间来这儿倾听。我也很感动，早上这么长时间，在座都坐在这儿认真听讲、认真学习、认真思考。我希望云栖大会永远能够保持这种分享的精神，永远保持这种创新的场所，永远不是以卖产品为主，而是分享思想、交流思想为主的地方。

我们希望云栖大会永远变成一个套话最少、套路最少、最务实、最面向未来的大会，再次谢谢大家，也希望在会议期间，每个人能够交更多的朋友，学习到更多的东西。谢谢大家。