2022年国考申论（行政执法卷）解析

参考答案

1.开设“政策直给直兑”绿色通道，及时、高效、精准分配资金。

2.推出“免申即享”服务，对符合条件的企业免于申报直接发放奖补资金，做到应享尽享、应兑尽兑。

3.举行惠企政策兑现上门服务座谈会，现场解答政策，实现“政策找人”；成立“帮办代办服务中心”，组建专业队伍，让企业少跑腿、好办事、不添堵。

4.搭建“亲清家园”智慧服务平台，组织涉企部门入驻，帮助及时解决困难。植入“智慧监督”功能，市纪检监察机关加强监督提醒，通报反面案例，推动政策落实。

5.推出涉税业务全国通办服务，办理跨省涉税业务省时省力。

参考答案

我理解，撤掉“眼中的柜台”，指的是为民服务中心前台设置形式变化，从“面对面”窗口受理变成“肩并肩”帮办服务，消除了办事群众与审批受理人员之间的距离，提升了群众的获得感和满意感。撤掉“心中的柜台”，指的是转变办事人员工作观念，转变观念不是一蹴而就的，更需要下功夫。要领会政府服务理念的转变，积极适应新的工作模式变化，调整心理落差。要提高业务能力，满足群众的多样化需求。要改进工作方式，运用信息技术，提高办事便捷化智能化水平。要勇于破解难题，推动工作模式和行政管理体制改革同步推进。只有在撤掉“心中的柜台”上下功夫，才能真正实现“无柜台，肩并肩”的服务新模式，让更多群众切实享受到改革带来的红利。

参考答案

关于进一步优化税收服务的工作建议

为进一步优化税收服务，加强举措，巩固成果，形成长效机制，在总结经验做法的基础上，提出如下建议。

一是创新服务载体。构建集成功能更丰富、办理业务更流畅的服务应用平台，进一步打通业务壁垒，实现更多部门联办。加强“云税驿站”等线上服务平台日常维护和宣传推广，提高一站式办理效率。简化网上操作程序，让群众办税更省事。

二是优化服务模式。结合实际需要提高办税操作图解和视频的可操作性。持续开展好陪办服务，配备更多“云税官”，优化“手把手”协助网上办税体验；加强工作人员专业技能培训，提高涉税事项线下服务办理效率。

三是加强基层服务。完善偏远地区办税服务延伸点服务功能，为办税人提供具有清晰指引功能的二维码，一次性告知办税所需关键信息。派人实地巡回指导，进乡入村帮助办理业务。

四是建强服务队伍。壮大“春雨润苗”党员服务队，定期为企业开展政策辅导。适当增设便民办税服务热线，充实党员业务骨干专门负责接听答复。

五是细化服务举措。提供简明易懂实用的“办税指南针”，增强服务的针对性、有效性。在税务大厅中引入第三方服务，为小规模纳税人提供“一对一”辅导。

参考答案

关于L海关的工作经验交流提纲

河西地区是全国最大的蔬菜、花卉外繁制种基地。我关积极做好种子进出境检验检疫工作。

一是在“严”字上用力，把牢关口。加强进境原种抽样检测，在种子育苗期、生长期分3次开展田间病虫害监测，形成科学完备的检疫监管体系，为外繁制种产业健康发展保驾护航。

二是在“优”字上用心，服务企业。加强专业指导，组织专家为企业解读新规并提供“一对一”指导，应对国外技术性贸易措施。做到特事特办，指导企业采取转关进口、国际快递等原种进口方式。优化监管方式，为进境种子优先配舱、强化全国“一体化”通关，落实种子查验送检“预提离”制度，化解国外原种“进口难”问题。

三是在“促”字上用智，助力发展。我关设有全国唯一的外繁种子检疫国家重点实验室，与中国检验检疫科学研究院合作建立“种子健康研究中心”，探索建立外繁制种监管信息化平台，提高检测针对性和检出率，发挥科技引领作用。创新监管模式，全面推广上线“预约通关网上办理平台”，提供“7×24”预约通关和查验服务，上半年S省出口种子货值超1.6亿元，有效带动当地群众增收致富。

参考答案

致广大市民朋友的一封公开信

“厉行节约、反对浪费”是中华民族的传统美德。今年4月，国家颁布实施《反食品浪费法》，为遏制浪费食品乱象提供了有力武器。我局积极推动《反食品浪费法》在我市落实，在近期一次执法检中，对一所中学食堂蔬菜存在过度挑选问题，执法人员发出《责令改正通知书》，对当事人进行约谈，提出改进建议。社会上关于此次执法行为的讨论，反应了广大人民群众对反食品浪费问题的关心关注，也提示我们在反食品浪费的宣传教育和执法方式上，与新形势新要求、与人民群众的期盼还有差距。

我们将虚心接受大家的意见建议，及时回访执法对象，提供更有操作性的工作建议，帮助学校在“厉行节约、反对浪费”方面更好的发挥示范作用。进一步加强对《反食品浪费法》的学习理解，树牢法治观念，吃透法律精神，避免直接“照搬”条文或者凭借执法经验。结合我市实际，在综合考虑饮食结构、饮食习惯的基础上，研究制定更具可操作性的配套执行操作标准，积极探索更加合理的执法方式，提高执法精确化水平。我们将和各类市场主体一道，共同推进《反食品浪费法》在我市的贯彻实施，为促进经济社会可持续发展提供坚强保障。

当前，食品浪费现象仍然存在，造成了严重的经济浪费和生态破坏。反对食品浪费，贯彻实施《反食品浪费法》，离不开广大市民朋友的支持参与、配合监督。在此，我们呼吁广大市民朋友：

自觉履行反食品浪费的社会责任。生产经营者精细加工、减少浪费，优化供餐方式和服务模式。消费者合理点餐、取餐，做到人走桌清，自觉践行“光盘行动”。

共同维护遵守《反食品浪费法》的社会环境。带头遵守《反食品浪费法》，对身边的食品浪费行为积极提醒、劝告。对我们的执法行为进行监督，提出建议。

为落实《反食品浪费法》建言献策。欢迎社会各方面通过网站留言、来电来信等方式发表意见，为科学合理制定我市反食品浪费的具体办法献计出力。

我们相信，在广大市民的支持配合下，一定会营造出贯彻落实《反食品浪费法》的良好社会氛围，在全市形成“厉行节约、反对浪费”的新风尚。

G市市场监管局 

2021年11月28日 

作者：初心

责编：亓文康 韦思艺

校对：吉雪