这是我利用早起时间读完的一本,和想象中的不太一样。本书更偏向于我们日常工作中的隐形冲突,比如:面对高负荷的工作压力,忽视了真正需要被关注的问题;与领导表达不满,对方却心不在焉,最终形成了无效对话;如何在会议中提高工作效率等等,都比较适合职场新人阅读。此外,书中也包含了管理者在沟通方面的一些问题和解决方法。我认为两者都应引起重视,不然一方就算照猫画虎,也很难起到明显效果,毕竟沟通是双方之间的相处,唯有都积极主动的做出改变,工作环境才可能得到改善。
公钟号【智慧提升课堂】