【锦旗故事】一面锦旗，一份肯定！合肥瑞金肛肠医院家属感恩送锦旗

一声感谢代表肯定，

一面锦旗传递深情。

这是对医务人员的鼓励，

更是对我院的回馈。

鲜红的底色，烫金的大字，醒目而热烈。锦旗对于医务人员来说，是对我们工作的肯定。

家属把对医务人员最衷心的感谢，

无言地凝结成一面熠熠生辉的锦旗。

合肥瑞金肛肠医院郑主任和吴助理

以热情的服务态度，

深得患者及家属的一致好评。

  7月19日上午，患者从外地远道而来，目的就是为了给我院的郑主任和吴助理送来一面写有“关爱病患暖人心 医德高尚医术精”的锦旗，对合肥瑞金肛肠医院的郑主任和吴医师细心、贴心的服务表示感谢。

苏女士一直以来深受痔疮的困扰，一次偶然通过老家县城的医生得知合肥瑞金肛肠医院，因为这位县医院的医生曾经也是一个痔疮患者，来我院做了痔疮手术后，遵循郑主任的医嘱，平时生活上也很注意一直都没有复发；

几年前苏女士已经在本地医院做了一次痔疮手术，但是没有想到这么快就复发了，郑主任耐心询问病史及查体后，迅速初步判断病情，组织护理人员对症下药，及时抽血完善相关检查。同的予开入院单办理入院。检查结果出来显示苏女士是环状混合痔加直肠粘膜内脱垂，郑主任随即和患者进行沟通；入院时，患者没有家属陪身边，身上未带钱，吴晓配助理立即打电话与收费处对接，入院单上签名担保字样，并安排护士为之顺利办理入院手续。每日常规询问病情，细心了解患者精神、饮食、大小便情况，关注和检查、督促患者每日服药，耐心听取患者心声。关于患者对自己病因、病情发展情况的询问，郑主任不管怎么忙，均会坦然一一耐心、科学解释答复。治疗1周后，患者病情明显好转，准备出院。郑主任在患者住院期间与患者时不时交流刺激性食物的害处，叮嘱患者出院后本身病情不宜吃辛辣刺激的食物。出院时病人很感激郑主任和吴助理，说不仅是医生，还是朋友，胜似亲人。

一面锦旗，承载着一段故事，凝合着一份真情。对于每个医务人员来说，锦旗不仅是一种荣誉，也是一种责任。相信在锦旗的鼓励下，我们的医务工作将做得更有动力，更有信心。最后，祝愿所有患者都可以早日康复！