交了暖气费却被通知今冬不供暖？

已经在物业办交了暖气费，却突然通知不能供暖了，遇到这种事怎么办？

只要小区与热力公司签订了供热合同，同时入住率达到规定标准，就会按时供热。经过了解，比如某小区目前尚未与热力公司签合同，另外小区目前入住率不足20%，根据条例，各小区入住率必须达到60%以上才能供暖。

对于如何申请市政集中供热的问题：申请市政集中供热的用户，若经热力公司项目经理及设计人员现场勘察后，确定因主管网未敷设等原因无法接入市政集中供热的情况下，可为用户提供分布式供暖方案，由热力公司在申请用户小区内建设燃气热水锅炉，为用户解决集中供热问题。如果到目前尚未供暖，可能是小区未向热力公司提交书面申请，没有签供热合同，所以未被列入供热范围。