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礼品公司如何成交客户?

2022-05-12 17:32 作者:礼享助手  | 我要投稿

之前写过礼品公司怎么找客户?现在来谈谈礼品公司如何成交客户?

在找到客户之后,并不是立马就能签合约、出货结钱,之前写过礼品公司怎么找客户?现在来谈谈礼品公司如何成交客户?

在找到客户之后,并不是立马就能签合约、出货结钱,期间的交流才是确认是否能够成交的关键。

首先,“精准客户”是成交客户的前提条件。我们要快速地判断客户是否符合条件:他是否需要,他是否想要了解,他是否想要做这件事。

其次,找到真正能签单的人。作为礼品公司,大多是以企业礼品为主,这时候必须要找到能做主的关键人,也就是KP。

这个人可能是采购、也有可能是经理,在有的情况下,企业最开始聊的人只是先头部队,只是过来了解一下,他并不是能真正做主的人。你跟他说一大堆,不如KP的一个点头。

找到KP后,最关键的来了,怎么让客户购买你的礼品?

要知道,能够有精准需求的客户,不可能只有你一家公司找到他,这时你不仅要关注客户,还要关注竞争对手。

为什么这么说?当有多家资源摆在客户面前,客户肯定是会权衡利弊,选择自己最合适的那一家。

当客户面临多家礼品公司可以选择,如何能在客户面前脱颖而出?

(1)对公司、对产品绝对的信任。如果连你自己都不信任自己的产品,别人凭什么信任你?

(2)对产品绝对的熟悉。能对客户提出的问题流畅地解答,一步一步加深双方的联系和信任。

这个问题大多出现在新人身上,刚来对产品不熟悉,当客户问到比较偏的问题时,就不能迅速地反应回答上。这需要时间的积累,也需要平时的学习。

(3)包装。公司是门面,第一眼能够给后面带来深远的影响。当然很多人说客户不一定会去公司面谈,一般都是业务人员上门。这里说的“公司”,不仅仅是办公的办公室,还有对外展示的“品牌”。

举个真实案例,张总是礼品公司的业务经理,在礼品行业做了5年,有经验,再加上手上有一定的客户,也有自己的供应链资源,所以对自己的公司和自己非常相信。

直到有一次谈客户的时候,发现有另一家礼品公司的人,正在给客户介绍他们公司的产品。

他突然就感觉到了不妙,对方正在拿着IPAD介绍他们公司,上面有他们公司所有的产品,还有不少跟其他公司合作的方案。

张总手上拿着纸质资料,里面是热门礼品合集。是的,只有热门礼品,从礼品品类和数量,到公司的展示,看起来就差了一截。

结果就不必多说。

所以,包装很重要。张总感知到这一点,就迅速地做出了策略。做一个属于自己公司的线上商城。

把线上商城搭建在微信的小程序端上, 可以随时展示公司的礼品,手机、平板都能用。

展示公司的强大实力,让客户产生信任感。数字化的展示,也不用随时带着纸质资料给客户展示。

(4)找到客户需求,快速给出方案。谈客户的时候,免不了要给客户提供方案,毕竟“礼品”的属性都决定了需要仔细筛选。年龄、阶层、性别、喜好等不同决定了礼品的类型。

所以需要在谈话中,知道客户要送的群体属于哪一类,然后根据这类群体,迅速做出方案,让客户满意。

(5)成交

当客户认可方案后,就可以安排报价、成交了,报价也很有讲究,毕竟报高了客户不愿意,报低了没有利润。

确定客户的最高承受价位,在利润合适的情况下,可以适当地调低利润。毕竟企业的礼品从不是一次性合作。

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