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品牌价格管控怎么做?方法推荐

2023-08-14 14:09 作者:笔者微微hus0012  | 我要投稿

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伴随着平台规则不断的改变,对于当下的维权投诉需有着更高专业水准。

虽然平台的政策比较苛刻,但其实还是有办法可以尝试的。像我司光是对违规商家的投诉方式就超过30种。因此想要做好控价,开放的思维很重要,这是我的一些建议:

1)平台渠道:其实知识产权保护平台投诉的种类有很多选择,包括7种商标侵权投诉、2种著作权侵权、3种专利侵权、版权和厂名厂址侵权、美术作品侵权以及假货等等,因此建议大家在投诉前最好咨询专业人士或团队,避免投诉失败,给维权账号的诚信度带来影响。

2)司法机构:除了向平台投诉之外,针对严重的侵权行为我们还可以直接向有关部门进行举报,包括工商局(经营地址不一)、市场监督管理局(产品的质量,宣传方面,消费者购买)、律师函、法律诉讼(产品刮码,冒充官方,虚假授权书,不正当竞争)等等。

3)消费者行为:除了投诉和举报之外,我们还可以通过购买商家库存,然后退货、差评的方式治理违规商家,以多个IP多个账号地址、重复买了退的方式干扰对方的店铺正常运营。

当然品牌的维权工作也不是一刀切,不是说上来逮到一个店铺就是投诉,当下,每个人、每个店铺也都有各自的难处,但作为品牌方我们该有的包容还是要有的,像我司的管控管控流程是;监控排查-谈判-投诉-收编,以这样的思路和方向来维护的,在这样的一个过程中,我们可以做到先礼后兵,如果确实有不愿意配合的店铺,那我们再去进行投诉处理,与此同时也能展现出我们作为品牌方的格局,同时于情于理于法我们更能占据上风。

以上笔者对于品牌开展线上管控工作的一些分享,有需要的朋友欢迎点赞收藏。


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