因三个石头引起的争执,精致的利己主义
2023年1月1日,随着活动【将进酒】的复刻,干员年的动态皮肤“乐逍遥”也在游戏商城里限时复刻销售。由于程序出现问题,导致了应售21源石的动态皮肤以18源石的普通特效皮肤价格出售,“限时促销”让一些还未购买皮肤的玩家有了一个“捡漏”的低价购买动态皮肤的机会。而在当天的版本修复后,这一问题也被鹰角快速修复,年的这款皮肤售价也跟其他动态皮肤的售价修复一致(即21源石)
虽然鹰角处理迅速,但仍有不少玩家趁着这次的bug出错廉价购买。而在bug修复后,鹰角没有发布更多声明,也没有额外扣除以18源石的价格购买皮肤的玩家的三个应付源石。这件事情本来并不算什么大事,有人小赚一笔,鹰角闭口不言,双方不咎,事件也应完结。但此事却引起了部分玩家的不满,因为年的这款皮肤并非首次以“动态皮肤”的身份在游戏商城复刻。这也就出现了去年有些玩家以21源石价格购买,今年却有人以18源石的价格低价买入的情况。
有些玩家认为既然是同一套动态皮肤就应该一视同仁的以一个相同的价格售卖给所有玩家,而既然鹰角并没有扣除以18源石的价格购买皮肤的玩家的额外资源,那么鹰角理应赔付给去年购买过该动态皮肤的玩家三个源石以保证交易公平。
这一观点看似正确,“明码标价下该卖多少是多少”又给这些人的论调加上了那么一点点的“理所应当”。他们认为自己理应拿回那三个石头,理应要和廉价购买的玩家一个待遇,而如果鹰角对他们的诉求不管不顾,那么鹰角就是在用冷处理来侵犯着他们的利益!诉求的声浪未曾止歇,“返还三个源石”的呼声从最初在官号评论区里流行慢慢变成了圈内的争执,更有甚者将自己的诉求做成视频,以坚决的手段表示自己不会在维护自身利益与维护公平上退让一步。
“为了玩家的利益!”多么动听的口号啊,仿佛只要套上这么“我是在争取大家的利益”的一句话,一些经不起推敲的逻辑就变得坚不可摧一般不可被否认不可被质疑。
我向来认为分析事物应当首先从事物的本质着手,那么“年皮肤售价”问题的本质是什么?这件事的本质很简单,程序员弄错了代码,致使应售21的皮肤却以18的价格廉价出售罢了。那么在明白事件本质以后我们再来分析这起事件中的“受害者”,去年以21源石的价格购买皮肤的玩家又是否因为鹰角的这一错误损失了什么?
对于这个问题,我相信在座的各位都能看出来去年购买皮肤的玩家并没有因为这一个bug受到损失。解析起来再简单不过了,因为动态皮肤本身就卖这个价。第一件动态皮肤进入游戏商城已久,“21源石的售价”是厂商自出售之日起,向着所有的可购买者公开制定的一视同仁的价格。那么既然去年就以这种未曾修改的一视同仁的售价买入,那“亏”又从何处谈起呢?
换个角度来说,这就好比某种商品原价18块钱,后来调整为21块钱,某天营业员工作失误把过去的价位牌安放上去了。然而很快商店就发觉了,立刻把价位更正,此后也没有追究。但此前花21块钱购买的顾客不干了,纷纷要求商店把那些顾客的钱要回来,或者给自己补偿三块钱。选择前者无疑会使那些花了18购买的客户产生抵触情绪进而引起新的纷争;选择后者则实际上开了“口子”,使得不管是谁都是实际上花费了18块钱购买了商品。那既然大家都花了18块钱,那这个商品也就只能卖18了,否则以后就会有顾客会觉得自己因为来晚了就不公平。所以从处理方案来看,无论是补偿三块钱还是要回三块钱都不是好选择,所以商家没法、也没有义务去处理此事。这个时候不如从商品本身来看,这种商品本身就卖21,那花21买入的顾客又何亏之有?
那既然无从谈“亏”、无从谈“利益受损”,那为什么现在却有这么多人仍然觉得鹰角对自己不公?这归根结底是部分去年购买皮肤的玩家对今年有人廉价购买的幸运感到羡慕继而生嫉妒与恨了。他们认为“每个人都应该一样”,实际上却是心里眼馋其他人能通过一些意料外的途径“小赚一笔”罢了。他们在意的不是“公平”,而是假借“公平”去怒骂他人为什么自己不能跟那些幸运儿一样赚了。

除此之外,商品降价出售与因为商家失误导致实际售价出错有什么不同?打折让利是正当行为,没有任何客观的错误所在。但一当说是说“失误”,情况就不一样了。因为厂商的失误使得部分顾客有道德高地。他有失误,他就错了。虽然二者的结果都是一样的,都是某件商品的价格在某段时间内降低,某些顾客趁着打折便宜赶紧入手,而之前购买的顾客心里因为错过了打折时间而纠结一下。而失误引发的价格不同却是意料外的事情,而本次事件就是逐利心理带来的不平衡感所产生的。二者说明,让利与失误的结果都是一样的而反应却差别极大,原因就是不平衡的心理在师出有名的借口下得以进行宣泄,本质上还是狭隘的利己主义。

无独有偶的,与“年皮肤售价问题”一并出现的还有168定制寻访问题。同样也是因为官方的错误,导致部分玩家并没有购买到自己想要的定制寻访。由于事件的严重性已经严重损害了受此影响的玩家的利益,鹰角官方在当日上午选择下架有问题的定制寻访包并在随后给出了在不收回原有定制寻访结果的基础上“补偿另一款定制寻访”的补偿措施。然而就在很多受此影响的玩家认为补偿到位的时候,却也有人给自己鸣不平,觉得自己也购买了定制寻访,那为什么不能补偿自己额外的一份定制资源呢?难道就是因为他没有受到影响吗?

这……
既然他都没有受到影响,那为什么要补偿给他呢?
在本次事件中的公平的体现应该是什么?任何人打开界面,都是这个价格。都是168买下定制寻访包,都是以同样的价格买下商品。如果某些人通过某些手段,让自己以一个更低的价格买入,让自己成为众多玩家里的一个特例,那才是不公平。
“公平”已经在某些人眼里变成了争夺自己“利益”的遮羞布与有力手段,他们追求的不是公平,而是一个以自我为中心的有利于自己获取更多利益的利己主义。精致的利己主义的存在不会给由无数玩家组成的社区或者说是玩家群体带来什么积极的作用,而这种主义的盛兴反倒会给社区带去危险。以本次事件中要求鹰角返还玩家三个源石与要求鹰角也补偿给不受影响玩家为例,这种主义的盛兴反倒容易颠倒人们对合理的认知,容易陷入一个“最有利于我”的逻辑泥潭中难以自拔。

见到别人能占到便宜就感到羡慕是自然现象,“生物趋利避害”并不是什么新鲜事。但是我们不应该以这种狭隘的心态与视角去看待利益的纠纷,“我也应该得到”的利己主义不仅背离现实,私欲的泛滥还会给这个社区带来不必要的麻烦。
写到最后,我希望那些仍然抱着“为了自己的最大利益”的人能放开自己的视野,抛弃这种精致的利己主义,去站在一个更为广阔的高度去看待今后发生的事情。不要去抱着小市民的心态去看待问题,而应要从逻辑出发、从事实出发。