广州体系认证服务ISO9001认证服务
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ISO9001:2015要求和特点
是社会生产、生活中的一个永恒的话题,也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。随着时代的发展、科学技术水平的和人类对客观事物认知的加深,不断被赋予新的生命和使命。当今各国经济的相互与全球贸易的不断深入,以及社会成员对日趋的追求给ISO9000族带来据大的发展空间。
1987版ISO9000族标准来源于英国BS5750。为了在领域推广这一行之有效的,化组织(ISO)的专家和该组织的成员国经过卓有成效的努力和辛勤劳动,于1987年产生了首版ISO9000族,即ISO9000:1987系列,使之成为衡量企业活动状况的一项基础性的。自此,ISO9000族就如同一本全球书,在欧洲、美洲、亚洲以及全球逐步推广开来。这种在给企业注入新的活力和生机、给贸易带来可信度、给体系提供评价基础的同时,也随着全球经济一体化、客观认知的和自身的需要不断发展和完善。从ISO9000系列的演变可见,1987版ISO9001从自我保证的角度出发,更多关注的是企业内部的和保证;1994版ISO9001则通过20个体系要素,把用户要求、法规要求及保证的要求纳入的范围中:2000版ISO9001在构思和目的等方面出现了具有时代气息的变化,的概念、顾客需求的考虑、改进的思想贯穿于整个,把组织的体系顾客要求的能力和程度体现在的要求之中。
随着ISO9000族应用的普及和用户的,ISO9000族中过多的数量、在不同经济技术领域中应用的难易程度、体系的有效性成为使用中普遍关注的焦点。为解决1994版使用中出现的问题并考虑到未来的发展,充分顾客的需其,ISO/TC176于197年进行了一项有1120位用户和顾客参与的全球性采用ISO9000族情况书面调查,征集用户的意见和建议,以便在的修订中更准确地理解用户的需求,在新版的内容中更确切地体现体系的综合功能和效能。书面征求意见的内容也包括修订的意愿、ISO9001与ISO9004的各自特点和相互关系、体系与体系的关系等。历经5年与2000年12月15日正式由化组织颁布实施,ISO9000、ISO9001、(iso9000及iso9001的区别)、ISO9004和ISO19011四项构成新版ISO9000族的核心。
2000版ISO9001在结构、内容、构思等方面与1994版相比发生了明显的变化。新版采用了以为基础的体系机构,这与1994版ISO9001以20个要素为基础的机构完全不同。以为基础的结构比以要素为基础的结构更切合实际,被更多地运用在当今的活动中。的使用实现2000版ISO9001内容与ISO14001中的PDCA循环相统一的目的,并把1994版ISO9001的20个要素全部容纳到新版中。从变化的角度来看,新版ISO9001主要有以下特点:
一、 具有广泛的适用性
ISO9001:2015作为通用的体系可适用于各类组织,不受组织类型、<BR>规模、经济技术活动领域或范围、提品种类的影响和。的这一特点可从四个方面出来:
1、 任何组织的体系应考虑四个应考虑四个重要组成部分:首先是职责,包括方针、目标、承诺、职责与权限、策划、顾客需求、体系和评审等项内容;其次是资源,包括人力资源、信息资源、设施设备和工作等项内容;第三是,包括顾客需求转换、设计、采购、产品生产与服务提供等项内容;第四是测量、分析与改进,包括信息测评、体系内审、产品监测和测量、监测和测量、不合格品控制、改进、纠正和预防措施等项内容。体系的四个重要组成部分体现在新版条款中的分类。
2、 中使用的术语"产品"一词,有双重的含义。术语"产品"可意指有形的实物产品,也可意指"服务"。
3、 组织采用该建立体系,其主要目的是展现组织有能力提供顾客需求和相关法律、法规要求的产品,能确保其通过有效运行体系增强顾客的信任。
4、 条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语,综合反映各类活动的特征,了对条款理解和适用的难度。
二、 明显了ISO9000系列与ISO14000系列的兼容性</B><BR> 新版ISO9001能够更好地与ISO14001:1996体系相互兼容,这是实施中一个非常重要的顾客需求。这种需求以现有的和期望的两种存在。ISO9000系列与ISO14000系列的兼容性可从新版ISO9001的结构、体系、内容、使用的语言和术语等方面显现出来。组织的活动及体系在采用两个体系的时,有可使用的同时符合ISO9001和ISO14001的体系要素。在对产品/服务、因素和影响的与控制中,和PDCA循环可更好地结合在一起发挥作用。相关法律法规要求、顾客需求与社会感团体的利益成为两个系列的共同目的。监测、测量、分析与改进作为活动的必要措施在两个系列中以同样的提出,更有利于体系的运行和有效性。
新版ISO9001的另一个兼容性特点,是为1994版ISO9001、ISO9002、ISO9003的用户提供了转换的便利。从1994版ISO9001要素与2000ISO9001条款的对比来看,1994版的20个体系要素完全包容于新版条款和内容中。1994版的用户向新版转换,只需对其体系的内容和要求进行相应归类和部分。