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10年老运营讲解:如何让运营环节变得更可控!

2023-09-02 21:52 作者:bili_65475513573  | 我要投稿


在电商运营这个行业,很多运营做了很多年,有可能没有写过一份完整的运营计划书。

有的运营会说:我从来没有写过运营计划,但是我运营得很好啊;还有的运营会说:运营计划不都是拍脑袋写的吗?

我不反对有的运营确实从来不写运营计划,确实也运营得很好,他们天生就对市场有敏锐的直觉,但是如果有了运营计划,他们是不是能运营得更好呢?

还有的人觉得运营计划就是拍脑袋写的,那我只能说,这样的运营可能真的不太合格。

运营计划书的核心作用,就是让更多的环节变得可控。

比如,老板给了我一个目标,就是今年天猫营业额目标一个亿。

只有一个目标,可控吗?

不可控!

那么怎么办呢?

目标分解再分解!把目标分解成12个月,根据你的经验,规划出每个月需要做多少。


然后接下来我们继续分解,以一月份500万为例,假设我们现在的店铺在做好日常维护的情况下,已经做到了400万,那么距离500万,只相差了100万我们需要做些什么?




从我们直播数据来看,每天多播一个小时,根据上个月直播的平均数据来看,能做到40万销售额,我们预期放低点,要求做到30万,至于多出来这个小时的人力成本和其他成本,这个是需要和老板沟通的。

然后就是我们部分产品的付费推广是不亏钱的,现在每天投入的费用到晚上点就已经费用花完了,完全可以加大投入,就按照现在的付费数据来看,晚上剩余四个小时,这些品一个月应该能多成交20万,需要费用2万。

老品能想到的增量就这么多了,然后就只能做新品了,哪些新品能做,需要花多少钱?这个肯定不是拍脑袋确定的,以上图中产品一为例,在进行细分:


到这里就完事了吗?没有,我们再以上图中的直通车为例可以再进行细分:


如果是还没操作的新品,你可以大概根据市场平均数据(实际操作肯定有偏差,但是肯定比没有数据可控得多),预估你需要的费用、和直通车预估的亏损。

到这里就完了吗,没有,其他的流量来源你照样可以进行细分,如果是这个品你已经进行了数据测试,你甚至可以分解到每个关键词。


以上所有内容都是举个例,实际运营过程中,很多东西可能不会按照规划走,这里就涉及到了风险预估与解决。但是有了规划,整体可控性肯定会强很多。


实际上很多老板怕的不是亏钱,而是不可控,我一般在推新品的时候,都是直接给老板一个大概这样格式的规划:



告诉老板最多亏多少钱,成功了能赚多少钱,操作流程中有哪些风险,哪些风险会导致亏损,到这个时间为止,如果计划不可执行,要亏损多少钱。

老板在清楚这些数据之后,能更好的决策,当然,所有数据要有依据,如果你给老板说最高亏损2万元,结果计划才开始,就亏损了3万,那就恭喜你:你工作没了!

实际上,在我的整个运营生涯里,所有单品运营计划的亏损都从来没有超过过规划,如果超过了规划,那肯定是在运营过程中,感觉目标定低了,重新做了个计划,需要追加费用。而这个时候肯定是更可控的新规划了!






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