优思学院：浅谈FMEA

每当面对一个不可预知的情况时，有一些东西可以引导我们，消除我们的恐惧感，避免可能出现的问题和后果 ---- 这个东西是FMEA，也就是潜在失效模式与效应分析（Potential Failure Mode and Effects Analysis）的缩写。

FMEA是一种试错的思维模式。这是什么意思？就是给你一个可能的错误列表，以及错误的结果和严重程度。然后，你看完之后说:哦，原来是这样！可怕，不要犯这些错误。

比如考驾照。每个人都应该知道教练脾气不好，从来不和你好好说话。我们经常可以看到下面的对话。

教练:前面有一位老人，看见了吗？

学生:是的。

教练:来吧，加油门过去，撞他！

学生:教练，我~不~敢~

教练:不敢？不敢快踩刹车。

看到了吗？教练教你踩刹车，不是直接告诉你“踩刹车，不要撞到行人”。而是用失败模式“来，杀了他！”，先告诉失败结果，形成警示，并让你对失败模式有更深的了解。那么你自己也有这种意识:“遇到行人，踩刹车减速”。这是FMEA。

所以FMEA肯定是在事情发生之前就已经完成了。打人的时候不会叫FMEA，而是返工和不好的改进。

为什么FMEA？

如前所述，是为了避免一些陌生和不熟悉带来的问题。从两个方面:

对于全新的产品、设计和生产流程。所以人们对这些新事物并不熟悉。这时候，我们会提前从其他相关产品中梳理出常见的潜在问题，并加以防范，以便吸取以往的经验。

对于公司的新员工。FMEA是包含大量故障模式的文档。这是一份传达“试错”经验的文件。它可以回答“如果不按照要求做，会是什么样子？”这个问题。让他们快速了解生产过程和产品设计中的一些特殊控制项目，并遵守。

因此，FMEA必须在行动执行和产品进入下一阶段之前完成，为后续产品拓展提供参考资料。