旅游公司应用软件机器人辅助人工预订门票，提高客户满意度

疫情防控放松，积压3年多的旅游需求得到释放，国内旅游业逐步复苏。

尽管许多旅游公司将没有生意归咎于疫情，但这只是一个方面。事实上，随着互联网和新兴技术的发展，旅游公司如何重新定位其服务价值也非常重要。

毕竟，多年来，服务质量、运营效率、旅游产品供应一直是旅游业容易出现的问题。许多旅游公司的业务流程依赖于人工操作，经营效率难以保证。

例如，在门票预订过程中，业务人员从客户订单系统中找到新订单下载打印，交给另一个负责系统订票的业务人员，然后从订票系统中逐一输入客户信息，生成PDF门票，最后通过电子邮件将门票发送给每个客户。工作操作难度不大，但过程比较繁琐，人工操作费时费力。

这些重复化流程，非常适合应用博为小帮软件机器人来操作。

小帮软件机器人可以辅助人工预订门票，机器人可以根据不同系统的信息复制粘贴新的门票预订记录，简化门票预订和相应的出票流程。旅游订票者可以立即收到门票预订反馈信息，提高客户满意度。

数字化转型和科技赋能将成为传统旅游业保持市场竞争力的关键举措。旅游公司选择应用软件机器人，不仅有助于完成门票预订、游客详细信息统计等基础业务，还能有效解决客户问题。