企业OKR落地通关法则 系列之第079关：OKR驱动组织增长

1，OKR启动企业增长变革

我们经常说，OKR是后工业时代通往数字化时代的基础设施，工业化时代的特征是：更多的标准化，流程化，分级分层，重视完成率，关注效率的改进等。数字化时代的组织特征是：更多的创新和激发，网络化结构，重视协同，关注试错迭代，对用户行为数据的分析，及时的洞见和调整。

我们在OKR落地中，发现一个共性的问题，很多中国企业启动OKR，动机源自企业经营下滑，业务波动，团队僵化，士气浮动。很多企业启动OKR，诉求都是期待组织可持续增长，我们经常说，增长是企业的刚需，是一种生存刚需。但是传统的组织运营模式，以及结构化的设计要素，使得企业在数字化时代面临巨大的增长挑战，甚至是不可持续。

传统的狭义增长，体现在业务运营上，通过传统的营销渠道和传播方式，展开产品推广销售，但在数字化时代，利用OKR工具的应用，完全颠覆传统的研发-生产-推广-销售-售后，这一传统的模式，在旧的环境下，营销成为业务增长的主力与核心，但数字化时代，在OKR工具的应用下，增长方式将发生巨大的变化，成为跨职能跨部门，基于用户行为数据分析，深刻业务洞见和持续测试的新模式。

2，OKR改变传统的增长方式

我们看到数字化转型成功的组织，在产品售出之后对产品依旧保持关注，这就意味着企业客户关系的重心从销售一次性交易，转移到客户从产品中获得价值最大化上。这是认知层的改变，是OKR驱动下的全新增长方式。

OKR应用如何改变增长模式？我们总结以下四点建议：

第一，搭建增长团队，OKR驱动下的组织未来是以软件为内核，或者说数据驱动，增长团队是由跨部门跨职能的成员组成，包括：数据科学家，产品经理，工程师，设计师和营销人员。业务流程：数据分析-想法产生-测试优先级-执行测试。

第二，聚焦用户体验，增长的根本是好产品，不可或缺的产品，为用户持续提供独特价值的产品，是完成增长的根基。

第三，确定增长杠杆，明确增长的战略，找到影响增长的重要指标，形成增长的基本公式，深挖业务本质，筛选最核心最关键的“北极星指标”。

第四，实现快节奏试错，完成增长闭环，持续的增长循环，数据洞见分析-新观点新想法-优先级排序-测试迭代-改进更新，持续的螺旋式上升。

3，用OKR完成增长的获客与激活

获客对于传统组织是巨大的成本，用OKR完成增长的获客方式，充分利用OKR工具的：聚焦，协同，敏捷灵活，自下而上，使用制定-实施-评估-改进，快速迭代，具体路径为：

第一步：从语言-市场匹配，到产品-渠道匹配，设计广告语及筛选渠道；

第二步：不断优化设计和试验，不断进行新的尝试；

第三步：设计病毒式传播和挖掘产品的网络效应。

关于OKR完成增长的激活方式，我们给出以下四个步骤：

第一步：明确带给用户最佳体验的路线图；

第二步：创建一个路线图中每个环节转化率的分析说明，并将用户分类；

第三步：对环节中的流失率和转化率进行问卷和分析，找出原因；

第四步：针对性的做出新的设计，持续改善激活。

4，写在最后的话

OKR是数字化时代组织的基础性工具，是理念与实践的融合，是增长黑客的落地工具。第三期OKR教练认证班正在火热招募中，OKR新动能，国内首家专注于OKR落地的应用服务商，一站式OKR落地应用服务商，OKR落地应用领先品牌，核心顾问团队均来自于英特尔、谷歌、华为、苹果、字节跳动、麦肯锡、德勤等世界知名企业，致力于手把手帮助企业做OKR落地。

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