你真的需要开一家店吗?
读《如何开一家小而美的店》
原文:第一,门店是引流的工具之一。门面之所以有价值,就因为门口有人路过,附近有人居住,门店的租金就是流量费。它是一个引流的工具,是一个线下的引流场所。我们还可以从线上各种平台引流到店铺。
第二,门店是产品的信任背书。产品和服务因为有门店,顾客会更加信任。顾客不怕你干完坏事就跑路。这就可以解释为什么有些店周围的人流量并不好,但是生意却很好,因为这个店有顾客基础在,在江湖上有良好的口碑,口口相传,用自己的信用制造了流量。

其实在开店之前,我们需要时刻问自己一个问题,为什么我们需要一个门店?
因为商业的本质是你有一个“产品”,需要通过一些“渠道”卖给你的客户,就如上文提到的门店的好处是可以给你引流和提升信任,但相应的,门店需要付出的就是租金,前期装修,维护,人员等繁重的成本,其实在这个时代我们需要重新思考一下是否真的有必要需要一个门店?
以引流为例,不论现在多么热门的商圈,多么优越的地理位置,仅从引流的角度是不可能拥有互联网上能达到的引流声量的,因为现在即使是60,70的老人,也早已经普及了手机,他们的注意力也大量的被手机所占据,因此线下引流的性价比其实是极低的。
再从提升信任的角度来分析,虽然实体门店确实可以提升客户的信任感,但效果有限,现在每天都能听到各种商家收了会员费之后跑路的消息,大家对实体店的信任感也渐渐不在,相反,通过线上渠道打造个人IP更能提升信任,比如大家都信任李佳琦这个个人IP,信任他和他背后团队的选品,而且有广大的网友和你一起监督这个个人IP的口碑,其实效果也比线下门店带来的信任感更可靠。
所以是不是就不需要一个门店了?我的答案是取决于你卖的产品,我认为只有当你卖的产品是重体验的,高利润率的时候才需要一个门店(比如医美,高端餐饮,甚至类似低端餐饮由于主要都是为了解决日常三餐,聚会社交的属性很弱,这样的产品,虽然是重体验的,但由于利润率不高,其实也不需要门店),其他情况下实体门店都是可有可无的。而且即使是在这种情况下,由于你的引流和信任感都已经在互联网段解决了,你不需要为了客流而选择租金过高的场地,这样更能以一个较小的成本进行发展与扩张。