2023,做亚马逊的变与不变

亚马逊作为全球最大的电子商务平台,一直是被高度关注的商业平台。我做跨境电商这个行业也差不多10年了,亚马逊也做了好几年了。分享一些个人的观察和思考。
对于每一个在亚马逊上经营的商家,应该都会经历类似的经历:看了很多关于亚马逊的各种资讯和分享,花了很多时间甚至是金钱,但还是觉得很迷茫没有找到方向,总是觉得还有哪里不对劲?
其实最主要的原因是在于,大多数人总是在追踪行业内各种所谓的新概念,新变化。比如今天又出了一个什么新套路?明天又出了一个什么新招数?似乎每天都有一些新招出来,总是在追逐这些东西,这些都是一些形式各样眼花缭乱又太碎片化的东西。我先不说这些东西是不是真的有用,姑且我就认为它确实是有用的。可是变化本身就是在不断变化的,它的窗口期非常的短,甚至有可能是以小时以分钟为单位的。在这个窗口期之内你可能只要比别人慢1分钟你就失去了机会。所以最后你发现你总是跟在变化后面跑,但又总是追不上变化。
所以这时候可能就会开始怀疑,我到底做错了什么吗?实际上你什么都没有做错,你唯一做错的就是去追那些个根本就不那么重要的所谓变化。

我们处在一个不断变化的时代当中,这是事实。我们又总是频繁的接收到这样的讯息——要拥抱变化。可是在我看来,我们是要拥抱变化,但绝对不是要拥抱一切的变化,尤其是不要去拥抱那些根本就追不上的变化,或者是根本就不应该去追的变化。
中国有句话叫万变不离其宗。意思是某些事物表面上形式变化很多,但其本质是始终不变的。所以我们不要去关注那些表面上的形式变化,而应该专注于始终不变的事物的内在本质。事实上,越是处在变化的时代当中,我们越应该去挖掘那些不会变的东西。
亚马逊的老板杰夫贝索斯(Jeff Bezos)有一次接受采访的时候说:我总是被问到未来十年会发生什么变化,但很少有人问我未来十年什么是不变的。他说第二个问题比第一个问题更加重要。所以他也是认为与其去考虑那些不知道会变化成什么样的变化,不如想一想有哪些事情是不会变的。这个不会变的就是事物的实质,本质。
所以正确的做法应该是在不变的事情上多下功夫和时间,而不是去追逐那些飘浮的形式变化。如果你把时间和精力用在了正确的事情上,即使你进展的比较慢一点,在持续一定的时间之后你就会发现有与众不同的收获,你就会找到属于你自己的方向,也就不再会随波逐流和迷茫了。
但这里我要强调一下,我并不是在说我们什么都不要改变,这肯定是错的。我们要分清楚大的趋势与小的变化的区别,大的趋势我们是要保持关注的。但是比较遗憾的是趋势和变化这两者的边界并不是很清晰甚至是模糊的,同时还有人会利用信息的不对称故意混淆它们之间的区别,这又加大了我们分辨它们的难度。

站在电商的角度说,想要分清楚趋势和变化的区别其实也不难,趋势通常是比较缓慢的不是那种很紧迫的变化,尤其是大的趋势更是如此。因为一个趋势的发展可能要一年甚至是几年时间的培养才会成型。所以我也把这种趋势叫做——非紧迫性变化。这就意味着趋势的窗口期并不短,我们有足够的时间来适应趋势的变化。所以对这种变化大可不必担心。
举个例子,就好比社交短视频和直播对于电商来说它是大趋势,这是最近几年才培养起来的变化。那像这种变化我们可以在任何合适的时候开始做这种改变都来得及。假如你还没有开始做直播,你并不用很着急的决定是今天开始直播还是明天开始直播。不需要这么紧迫。你需要的是一个持续的计划,计划的内容可以是这周开始或者下周开始,或者先做足准备工作,然后下个月开始。这都是可以接受的。
当然在趋势实践中我们应该是越早进行越好,但并不表示后来者就没有机会了。关键还是在于直播或者是视频的内容和质量,做出消费者喜欢的又有趣的高质量内容,才是值得我们去花功夫和花时间的。