包括基础知识库和运维知识库,基础知识库包括网络系统涉及的资产的基本知识、基线配置手册、操作手册、常见问题处理等;也包括网络安全的基础知识库,安全通报预警信息、漏洞信息,基本的安全工具等;运维知识库则主要包括运维过程中各种事件的处理报告。
通过知识库的建立,可以让后来的运维人员能够很容易上手解决问题。还可以