终端导购培训手册：专卖店销售流程步骤（推荐商品）

 一、终端导购培训手册：专卖店销售流程步骤（推荐商品）

当已经接近顾客时，就要根据当时的具体情况主动与顾客攀谈起来，但要找到一个恰当的切入点，一旦发现顾客发出购买信号，就立刻主动上前提供服务推荐商品。

推荐商品是将顾客的需求与商品的益处联系起来，让顾客舒心的接受你的建议，注意要实事求是，不能夸大其辞，避免使用不确定语言：如“大概、可能、也许……”

首先推荐顾客想要的商品，试用商品， 尽可能让顾客触摸商品，感受到商品的价值，并信任产品的质量；

在推荐的过程中，你要详细的向顾客介绍商品，让顾客更多地了解商品，刺激其购买欲望的产生；所以在推荐商品时，导购应将商品拿在手上给顾客展示介绍，并让顾客接触到商品，全面地了解到商品的价值（按照由低档品到高档品的顺序推荐）

终端导购培训手册：专卖店销售流程步骤（推荐商品）（连载十一）