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SSL证书链不受信任怎么办?

2023-10-11 15:35 作者:安信SSL证书  | 我要投稿

  在浏览网页时,时不时会遇到SSL证书不受信任的提示,导致用户体验大打折扣,不仅会对该网站的信任度产生疑虑,更不敢轻易在上面进行交易。一旦遇到这种情况应当及时解决,否则网站的访问量也会大幅度减少。安信证书罗列了几个方法,可以帮助大家自查原因并寻找解决之道。

  1、确认SSL证书是由受信任的CA机构所颁发

  首先根证书必须在浏览器的跟证书库内,受浏览器信任。如果根证书不受信任,得查看该根证书是否由受信任的CA机构签发的。如果都不是那浏览器肯定会报不安全提醒的。

  2、确认是否正确安装了证书链

  缺少证书链导致SSL证书链不受信任,尽管一些主流浏览器等会自动补齐证书链影响不大,但是如果服务器没有安装证书链,那么对于某些非主流浏览器、安卓手机设备,应用程序等可能没办法验证ssl证书的真实性才会报不信任。所以为了兼容所有客户端,服务器需要安装证书链。

  3、确认域名是否与SSL证书颁发的域名一致

  SSL证书通常是颁发给域名使用,因为大多数网站都是通过域名的方式提供给用户访问的。如果访问的域名和证书颁发的域名不匹配也会提示证书不安全和不信任的。所以证书一旦签发后需要通过浏览器访问绿色小锁查看证书颁发信息确认下。

  建议大家先按照上述方法找出原因,尽快解决SSL证书不受信的问题。通过购买和使用全球可信、支持99%浏览器的SSL证书品牌,可极大地改善这种情况,基本不会再出现浏览器提示“证书不受信任”等情况。

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