90岁的周大福是如何成功地吸引年轻消费者群体的?

90岁的周大福是如何成功地吸引年轻消费者群体
作者:Becky-南昌-学生
知名品牌周大福于1929年设立的珠宝首饰品牌。凭借其新颖独特的款式,极具品味的设计,多年一直位居国内和香港珠宝行业前端。近年来,周大福品牌更是乘风破浪,在年轻消费者群体中掀起很大的反响。本文根据2021年ECV时尚峰会上,周大福企业代表的演讲整理而成。

|一|
通过创新产品,更好地吸引年轻人的眼光
1.产品的品质
周大福一直保持着对于产品品质的高标准和要求,使得其消费者对于周大福的产品有较高的忠诚度,对产品的品质和形象也很信赖。
2.通过跨界,联名明星推出类似于明星周边系列的产品
①周大福与周杰伦推出联名款
周大福旗下MONOLOGUE独白与周杰伦的范特西牵手成功,合作推出系列联名首饰,包括有星星熊手链、星牌复古吊坠、J牌吊坠等。其中,有款单品尤为吸睛:珍珠奶茶复古黄金吊坠。
关于珍珠奶茶吊坠设计理念,产品详情页面这样描述:宇宙中有一颗执着的星星,日复一日地绽放自己的光芒,不断照亮更远的地方。被他照亮的星也凝聚在他的身旁,他们彼此见证、分享无数关于青春的故事……

②选择明星赵丽颖为代言人,推出“萤火虫系列”等产品,被赵丽颖粉丝们一抢而光。

周大福品牌不断地通过推出带有明星IP的周边产品,成功地刺激年轻粉丝的关注与购买。
3.紧跟时代潮流,推出贴合年轻人的时尚玩法
例如“跨界,联名”“推出的盲盒系列”……
①之前推出的:如鲸向海“鲸”喜盲盒|周大福17916系列如鲸向海。
“前段时间被周大福推送了如鲸向海 - “鲸”喜盲盒!是限量款盲盒哦。除了金色鱼尾,还有彩色鱼尾的,蓝色鲸鱼尾巴代表浪漫。不管给女朋友还是闺蜜买都是不错的选择。”来自小红书上真实买家的评价。
②近年来,周大福推出了一系列和迪士尼的联名款,有手链和项链等多种产品,产品的可爱设计极大地满足了年轻消费者的关注和满意度。
通过紧跟时代潮流,迎合年轻人的玩法,从而更好地吸引年轻消费群体的关注以及购买欲望和分享欲望。
|二|
通过线上线下共同发力,更加注重年轻消费者群体的体验感。
1.提取线上店铺数据,从而精准营销:引流、跟年轻消费者进行互动
周大福品牌在“京东直播”等平台邀请明星进入品牌直播间带货,从而成功吸引很多粉丝的关注。
2020年5月7日超级品牌日当天21:00,自带阳光温暖气质的张新成现身直播间,众多宠粉超级福利频频发放,观看直播均有机会参与抽奖。人气演员、企业高管齐聚,周大福京东直播间可谓热闹非凡,长达12小时的直播、不断发放的众多惊喜,将无限拉近品牌与消费者之间的距离,同时赢得更多年轻消费者的青睐。

2.利用创意与科技更好地满足年轻消费者的线下体验
周大福注重满足年轻消费群体的体验感,线下差异化经营,推出一系列创意设计感店铺,吸引年轻消费者群体的进店打卡,满足年轻消费者的体验感。
例:周大福Z+玩物所空降华南,店铺的设计感与有趣好玩十分吸引年轻人打卡。


广州永庆坊周大福Z+玩物所,带着潮玩年轻的活力,探寻古典与潮流并蓄的文化。这种活动不仅聚焦时代及行业的革新,也同样守护传统文化的精粹。周大福还将持续把一脉相承的传统工艺及文化融入珠宝,并以新时代的时尚审美设计,带给大众,带给年轻人。也成功地带给年轻人更多地体验感。
|三|
周大福品牌的售后服务好,物有所值,在年轻消费者群体中实现了口碑营销
因为周大福的产品品质很好,拥有很多设计感的饰品,不仅满足年轻人的日常穿戴又可以佩戴很久,因此,在年轻消费者群体中的口碑还是很好的,满足了年轻人的追求时尚与性价比的双要求。
文字整理:张怀楷
美术编辑:李宁