当客户说太贵了,销售应该如何巧妙回答?(上)
有网友问:做销售时当客户说太贵了时,应该如何巧妙回答?
这里回答下:客户太贵了,看情况啊!
是真贵还是假贵?
真贵就是你的价格有点超出心理价位了,只要你降点价,对方还是可以买的;假贵是根本就不想买,我说你贵只是我随便找的一个说辞而已,你10元钱降到1元钱,我也还是不会买.....
所以首先得搞清楚对方说这话背后的目的比你想着怎么接这个话更重要!
假贵你就不用想着话术,说啥都是白费力,因为人根本就没打算买。你直接说,没事,您先看看,先加个微信交个朋友,以后有机会再合作。
真贵怎么办呢?
真贵也分两种情况:
第一个情况,比方一个菜市场就一个摊位卖茄子,老太太来买,都喜欢砍两嘴。你说真让她省了多少钱?不存在的,几块钱的东西。她就是觉得心理过把瘾,占了点便宜而已。
所以这时候你不能轻易的答应她。因为她没有成就感,随意砍就能低价的商品说明本身质量也不咋滴。所以你要象征性的跟她还两句,跟她磨,让她感觉到占便宜后,她自然就会掏钱包。
下期我们讲一下第二种情况!