企微scrm系统如何对客户进行管理

企微SCRM系统怎么用，在回答这个问题之前，我们首先要知道什么是企微scrm系统，简单来说，企微scrm就是对客户进行社交化管理的一种系统，相对于传统的客户管理来说，企微scrm更加注重日常和客户的互动，实现机构和客户之间的双向交互，充分利用客户的社交价值

一、利用企微进行客户管理，这些步骤必不可少

1、选择可靠平台

机构在进行客户管理的过程中，大量的客户信息和交流记录都会存储在平台上，为了保障数据的安全，保证日常工作的流畅性，机构对平台技术的要求是很高的，点镜scrm是一个专业的客户管理平台，拥有数据加密功能，能够保证数据的私密性和安全性，使用流程也很简单，很多机构都投入了使用。

2、做好相关配置的设置

在正式使用之前，首先要进行企业微信配置，调用营销通小程序码，客户经理会给出具体的操作流程，完成相关的配置，绑定点镜系统之后，如果客户在浏览器上填写表单，系统就会自动引导客户添加销售人员的企业微信，减少添加微信的步骤，提高获取客户的工作效率。

3、客户运营

添加完客户之后，机构就可以在企业微信上进行客户运营了，工作人员可以设置群聊标签，设置话术，比如欢迎语和对话规则，相比于销售人员的个人微信来说，企业微信更加专业，更能让客户产生信任。