拼多多商家乱价销售怎么处理
2023-07-21 10:00 作者:笔者微微hus0012 | 我要投稿
大家好,这里是老花聊品牌,专注品牌线上维权控价和渠道管控服务,线上管控9年实操经验,整理了从业以来的维权资料,平台规则,投诉详解,有控价需求朋友可分享,具体可参考一下几种方法,
1,直接和商家沟通
我们发现对方在拼多多上乱价销售以后,固定好证据,直接和商家取得联系。要求其严格按照代理合同条款的约定规范自己的行为,调整产品价格,否则就取消其代理权。一般情况下,如果证据充分的话,对方都能够尽快处理。
2,投诉至平台
如果我们直接和商家沟通不成,或对方不愿意配合,或商家不在我们的授权名单之列。我们还可以通过知识产权保护的角度,将其投诉到拼多多平台客服处。诉其未经授权使用了我方的图片、文字介绍、商标logo等等。一般来说,平台对于知识产权保护的重视程度越来越高,对于确有证据的投诉,平台都会认真对待和处理的。
3,出具律师函
除了依靠自身和拼多多平台之外,我们还可以通过聘请专业的律师,由律师向乱价的侵权商家出具律师函,要求对方立即终止侵权的行为。一般来说,律师函的作用有一定的震慑作用,效果会比较明显。
4,找寻专业第三方
商家还可以考虑通过第三方控价公司来做控价工作。他们长期从事电商平台的控价工作,有专业的软件能够全网监控,有专业的控价员,能够提供一条龙的控价服务。效果也是非常好的。