企业IT规划过程中如何梳理现状
荣叔泡了一杯新上市的明前龙井茶，闻了闻茶叶的清香，呷了一口，微微有点回甘。淡淡的茶香比起家乡的香茶还是清单了太多，不过尚能提神静心。荣叔坐在电脑前，陷入了深深的思考：“根据以往的经验和TOGAF的观点，在做技术规划前，应该先做一个全面的现状梳理，这个工作应该尽快展开。这个工作包含两大部分，一部分是业务现状的梳理，另一部分是技术现状的梳理。技术现状梳理对我来说并不困难，业务现状的梳理，还真不是我的强项。主要是时间不等人，还得想想其它办法。”荣叔站起来，扫了一眼整个部门。一个人进入了他的视野。“娜姐！！！！！”荣叔心里一亮，“娜姐是本部门的产品负责人，在本部门里就数她最熟悉业务。通过她免去了到各部门去调研，而且也没时间没必要一一调研。尽管娜姐对集团的业务还没有达到了如指掌的地步，她在业务方面知道的还是比我熟悉多得多，业务的事情问她，没错！”。
荣叔走到娜姐工位边上，拉了把椅子在她身边坐下，“娜姐，有事找你帮忙，你现在有空吗？”荣叔笑着问道。“荣叔，是你呀！有空有空！有什么事情，您尽管问，嘿嘿！”，娜姐给了荣叔一个灿烂的笑容。“是这样的，我不是刚来嘛，不清楚集团的业务情况。打算全面了解一下公司的业务现状，但是又不知道从何入手？你有什么建议吗？”荣叔问道。“这个工作量有点大奥，不过如果要全面深入了解集团业务，我以前整理过一套方法，我建议你按照这个方法梳理，应该可以比较全面和深入的了解集团的业务。”，娜姐一边说着，一边在她的笔记本里翻找，然后打开一个PPT，把下面的两页内容展示给我，
上页PPT还包含，下列注释：
l 确定业务线范围：首先需要确定企业包含哪些业务线，每个业务线的名称、业务范围、目标客户等。
l 收集业务信息：针对每个业务线，需要收集详细的业务信息，包括商业画布、价值流、关键业务流程、产品和服务、销售渠道、竞争对手等，以全面了解业务情况。
l 分析业务状况：根据收集到的业务信息，分析每个业务线的市场占有率、盈利情况、增长趋势等，找出问题和机会点。
l 竞争对手分析：分析各业务线的竞争对手情况，包括市场份额、产品和服务特点、优劣势等，以制定有效的竞争策略。
l 客户分析：了解各业务线的目标客户，分析客户需求、行为和反馈，以优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
l 技术分析：了解各业务线所使用的技术和工具，分析其优劣势和发展趋势，以确定技术升级和优化方向。
l 制定业务发展计划：根据分析结果，制定针对每个业务线的发展计划，包括市场拓展、产品创新、营销策略、技术升级等，以实现业务增长和盈利目标。
荣叔靠前看了看这两页PPT的内容，心想：“不愧是业务高手，这方法里面明显有BIZBOK的痕迹。只不过按照这个方法去梳理，那得何年何月才能完成梳理工作啊！而且我人生地不熟的，到各个业务部门跑来跑去费时费力不说，向人请教问题也有许多不便。还是让娜姐给我把整个业务讲一讲，来得高效且实在。”。“娜姐！这个文档你先发给我，我好好学习学习。要么这样，你看什么时候有空，安排个时间，大概半天吧，你给我全面介绍一下公司的业务。我知道这点时间完全讲清楚是不可能的，你只要按照你PPT里的思路，给我介绍个大概就行。”。娜姐想了想，没有太多犹豫：“现在就可以啊，我看看哪个办公室有空，我先订一个办公室。我看看小办公室有空人没”，过了一会儿，娜姐说：”我已经订下来小办公室了，现在就过去吧！”“好的，我拿一下笔记本就过去”。
看来荣叔是找对人了，娜姐对业务的熟悉和掌握程度，远超荣叔的预期。经过娜姐半天的讲解，荣叔对Z集团的业务有了初步大概的认识。接下来该开始考虑如何梳理技术现状了。“集团的IT现状该如何梳理呢？”，在荣叔脑海里首先崩出的是“分类”二字。
作者旁白：可别小看了“分类”，这可是人类认识事物的重要方法。对于一件事物，分类的维度越多，说明对事物认识的越准确深入。比如，对人的认识，如果仅仅用性别来分类，显然比不上用性别、年龄段、学历、收入、喜好等诸多维度来分类，更能准确了解人类。学过机器学习算法的读者应该知道，分类和聚类算法在机器学习算法里占有很大的比重。“分类”其实也体现了“分而治之”的思想。
荣叔想：“我可以从IT资产、技术栈、技术能力架构、IT治理体系、成熟度和研发效能分析，这5个方面来分别梳理Z集团的IT现状。”
荣叔坐在工位上，从他那铜质的笔盒里拿出钢笔，在稿纸上先画出了梳理“IT资产”所要作的工作内容，经整理后具体如下图所示
梳理“IT资产”工作包括六个方面：硬件基础设施、软件基础设施和云基础设施三类基础设施，以及IT安全资产、应用系统和数据资产。接下来荣叔又画了三张草图，分别细化了硬件基础设施、应用系统和数据资产梳理工作的具体内容，整理后如下三张图所示，
梳理“IT资产”所要作的工作内容比较多，“技术栈”的梳理工作相对简单一点，荣叔接着画出一张图如下所示，
技术栈的具体内容因项目或企业而异，但通常会包括以下方面的内容：
l 编程语言：选择一种适合项目需求的编程语言，如 Java、Python、JavaScript、Swift 等。
l 前端技术：用于构建 Web 或移动应用程序的前端技术，如 HTML、CSS、JavaScript、React、Vue.js 等。
l 后端技术：用于处理数据和逻辑的后端技术，如 Node.js、Ruby on Rails、Django、Spring 等。
l 数据库：用于存储和管理数据的数据库技术，如 MySQL、PostgreSQL、MongoDB 等。
l 操作系统和服务器：用于运行应用程序的操作系统和服务器环境，如 Linux、Windows Server、Amazon Web Services、Microsoft Azure 等。
l 开发工具：用于编写、测试和调试代码的开发工具，如 Visual Studio Code、Eclipse、Xcode、Android Studio 等。
l 版本控制：用于管理代码版本和协作的工具，如 Git、SVN 等。
荣叔认为：“不同规模企业的IT技术团队的技术栈差异非常大，我碰到过的许多项目的技术栈所涵盖的内容比上面所列的要多得多，比如有一个项目上的技术栈就比上面所列的技术栈复杂许多，它包含IAAS平台技术栈、PAAS平台技术栈、大数据与数据分析平台技术栈、应用后台技术栈、前端技术栈、运维技术栈、QA技术栈等。根据目前对Z集团的了解，用上面的技术栈模型，基本可以梳理清Z集团当前技术栈的内容。”
列举完“技术栈”要梳理的内容，荣叔和同事一起出去吃了点下午茶，回来后接着在草稿纸上列出了“IT部门能力架构”涵盖的内容，如下图所示：
荣叔认为：“只要按照这张草稿纸上所列的七个方面一一去梳理，应该能将IT部门的能力摸透！”
最后，荣叔根据自己以往建设IT团队的经验，整理出IT团队治理体系的建设内容和步骤，经整理如下图所示，
荣叔认为：“对于技术部门来说业务、治理和技术并重，然而技术部门往往忽视治理的重要性。对于小团队来说，治理显得并不是很重要，往往团队越大治理越重要。Z集团从业务规模来说，属于大型企业，其技术部门的治理体系却和体量不匹配。我应该按照这张草稿纸上所列的五个方面去去梳理，必定能将Z集团IT部门现有的IT治理体系情况摸透！至于‘成熟度和研发效能分析’这一块，基本可以断定本IT部门仍处于CMMI1级，研发效能较低的状态。”
