浅析ChatGPT类人工智能如何改变传统工作

ChatGPT从去年底发布至今，一直处于风口浪尖，不仅仅是普通用户纷纷体验它的神奇对话能力，众多互联网界的大佬也纷纷为其站台，轮番说明其颠覆性意义。但是时至今日，GPT-4也已经发布，到底GPT这类通用大模型会如何颠覆我们的传统工作方式和生产关系，相信大家还是没有明显的体会，这篇文章我将从我自己个人思考出发，简单谈一谈我对这一问题的设想。

会将会从两种路径探讨，ChatGPT类的智能会如何融入到我们的工作中

一、真正的“第二大脑”

第一条路径，便是我们目前讨论热度最高，也是最直接能够体会到的，即直接将其作为一个生产力工具（或者说工作伙伴）。

相信很多人已经体会了ChatGPT超强的理解能力和信息整合能力，作为集合了大量语料进行学习的通用模型，它已经拥有超过大多数人的知识面，并且可以轻易的理解你的命令，将知识按需进行整合，结构化的输出。

相比于过去几年中一直宣称自己要成为人的“第二大脑”的各类笔记工具，实际上ChatGPT更加能够胜任这一称号，记忆力且不用说，它还天然的拥有了超强的知识组织能力，人类无需再受限于各种引用、超链接、双向链接等等形式去搜罗和串联相关信息，人工智能随时能够将你的知识库和外界的知识库根据任何一种需要的模板或者结构整合起来，发送到你的面前。

这种应用将会直接的抹除所有数据整理、文档写作类的工作，当你需要汇报一个项目的进度，只需要告诉ChatGPT你所需要的汇报形式和相关数据来源，当你需要总结一年的工作，只需要告诉ChatGPT你需要展示的提纲和重点，其他的整理和写作工作由它完成。

毫无疑问这将会将众多打工人从繁重的paperwork里面解放出来，去做真正需要人脑思考的工作，但同时也会为打工人带来一个巨大的挑战，那便是证明自己的工作确实需要人脑的思考。

二、交互设计不存在了

相比于对个人生产能力的提升，我相信第二条路径更加的令人兴奋，更加的具有颠覆性，那便是消灭传统的仪表盘式的交互界面。

在传统生产力工具的交互界面设计中，总有一个无法逾越的矛盾便是一个工具功能复杂度和易用性之间的矛盾，即便是excel或word这类简单的生产工具，也还是需要用户一定时间的学习才能够掌握其复杂的交互页面中每个功能点的作用和位置，更不用说更加专业领域比如PS、PR、C4D等等软件。这导致所有工具都需要在“傻瓜式”和“精密仪器”的区间中做出抉择，像剪映这样的工具为了能够支持更大范围普通内容创作者的应用，就势必要放弃很多视频剪辑所需的专业功能，而同样用于视频制作的PR则会让大部分普通用户望而却步。

但是ChatGPT这类工具的诞生为我们解决这类问题带来了曙光，ChatGPT能够轻易将一句普通的自然语言定向的处理为一个复杂的符合标准的命令，那么只需要对传统的生产力软件进行一定的改造，由ChatGPT的对话式交互界面代替传统交互界面去和用户交流，获取用户意图，再调用软件产品特定的功能完成意图，功能的复杂度和易用性的矛盾就会被完全抹平，从而实现了完全的“用户的归用户，技术的归技术”。

实际上，软件交互界面相较于上个时代的机械交互界面，所完成的最大革新便是将用户操作和机械结构的实际动作进行解耦，这样才能够让人类得以操作像CNC加工机床甚至光刻机这样精密的仪器（当然也包括个人PC，如果没有操作系统页面，PC对人脑来说已经过于精密了），而ChatGPT类技术的引入，将会创造一层新的对话型交互页面，进一步与软件交互界面进行解耦，从而导致复杂系统的操作进一步简化，更多拥有自己灵感的用户可以随意挥洒自己的灵感，制作自己所需的作品（无论是视频、图片、数据表格、音频、3D模型或者甚至是一个程序）。

微软日前已经发布了自己新版本的Copilot Office 365产品，迈出了这条路径上的第一步，在新的Excel中公式已经被消灭，用户想要如何处理数据仅需要通过语言进行描述，新的PowerPoint中绘制演示文稿也不需要有专门的技巧，只要提供内容和想要的风格，它会自动生成相应的页面，并且还会帮你选择合适的素材添加进去。当这类产品逐渐普及，重塑各种生产力工具的交互界面，工作的方式将会变为任何一个人想要操作一个精密仪器时，就命令他无所不能的管家去替它操作，任何一个拥有意图和灵感的人都将能够随意的使用任何一个工具来替他完成他的意图。

三、纯粹的思考者的世界

总结以上两种路径的设想，不难感受到，ChatGPT这类产品将会带来的，是一个只有“意图”的世界，当这个时代来临的时候，每个人的工作价值都会被重新评估，所有“技艺”、“经验”和“操作技巧”一类的东西都将变得一文不值，只有真正的灵感才能够发挥价值。

不仅仅在软件领域，传统的需要比较高的学习门槛的领域也一样会被重塑，例如律师、会计、医生、教师等等，在这样一个未来世界的门槛上，实际上我们每个人都应当重新思考我们的工作方法和核心价值，当你的知识、经验和技巧都被剥离之后，你究竟能够创造什么样的价值？

这是一个无比光明的未来，也是一个充满迷茫的未来，希望我们每个人在这个未来来临的时候，都能够与我们的人工智能伙伴一起，过上美好的生活。