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蒋国文谈产业互联网

2020-09-26 12:58 作者:数字化技术专家  | 我要投稿

未来已来,智能革命时代已来临:

以云计算、大数据、人工智能、物联网、5G、边缘计算、Wi-Fi6、区块链、传感技术等新一代信息化技术为基础的数字化、智能化时代已到来;这个萌芽在2000年以后,拐点出现在2017年,也就是说基础技术已经成熟,人们的认知基本到位,已经被教育,开始应用的快速发展;那么2020年突如其来的疫情,让企业重新评估了数字化的价值,掀起来数字化的需求浪潮。

新基建助推智能革命引领全球:

随着新基建的一声令下,高瞻远瞩的领导正式看到了智能化时代比拼的正是这些基础技术,这次的看似大跃进的发展,将在历史上与克林顿时代的信息高速公路一样载入史册。在这样的高举高打政策下,必将推动中国智能化在千行百业的实践落地,将极大的推动行业的降本增效、创新发展。

以史为鉴可以知未来:

在历史的每个关键时点,都是技术带动社会变革,一如19世纪的蒸汽机为代表的机械化时代,电力为代表的电气自动化时代,以计算机和互联网为代表的信息化时代,现在到了以大数据人工智能为代表的人智能化时代。

这样的故事通常遵循着一个模式:新技术+新模式+产业=新产业,促使一些企业在新时代再度站上浪潮之巅。

“互联网+”的狂潮热浪下,互联网技术曾被视为上帝之手,一触碰到哪个行业就可以颠覆性地改变它。然而,业界已经开始在反思这种观念,开始主张做各行各业的数字化助手,就像一个工具箱,助力传统产业进行数字化变革,而不是去颠覆它。

这样的转变,一下将产业互联网放到了舞台中央。产品无论是有型,还是无型,都在这样的链条中被创造: 用户画像(线上线下融合)、精准营销(线上线下融合)、下单购买(线上线下融合),研发设计(定制化)、生产制造(定制化/柔性化)、仓储物流(线上化)、售后客户服务(智能化/线上化),利用信息化技术和互联网平台要改变整个链条的各个环节,优化各个环节,降本、提效、提高用户体验、提高产品服务与用户需求的贴合度、提高用户满意度、提高用户转化率、复购率、用户推荐率。

互联网始于1969年美国的阿帕网。通常internet泛指互联网,而Internet则特指因特网。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”,在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网,即是互相连接一起的网络结构。改变了人类的生活方式,接入产业,重塑了产业链和内部价值链,从而形成产业互联网生态和形态,利用信息技术与互联网平台,充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,实现互联网与传统产业深度融合,将互联网的创新成果深化于产业。

产业互联网的思维能力:企业的决策者是企业经营意志的源泉和灵魂,企业在决策者的思维空间之内成长,所以企业决策者需要以数字人的思维去部署决策,而不能停留在大规模生产、大规模销售和大规模传播的工业化思维时代。

从企业的战略部署到组织结构都要进行适应互联网的改造,企业需要更开放、更关注用户的体验、组织结构扁平化。

产业互联网的研发设计:将原有以企业为导向的规模型设计转向以用户为导向的个性化设计,从产品功能研发到产品包装设计,每一个部分都通过互联网与用户建立关联,让用户参与进来,定制满足用户个性化需求的生产制作方案。

设计越来越多的产品通过支持联网功能达到智慧化应用程度,不仅仅改变了人们的使用习惯,更拓展了生活维度,享受到智能科技在生活细节中的应用。

产业互联网的生产制造:人机一体化智能系统通过网络连接制造设备,在制造过程中进行智能活动,诸如分析、推理、判断、构思和决策等。通过人与智能机器的合作共事,去扩大、延伸和部分地取代人类专家在制造过程中的脑力劳动。

智能化实际上是制造自动化的升级,在制造过程的工程设计,工艺过程设计,生产调度,故障诊断等各个环节都可以应用,也可以将神经网络和模糊控制技术等先进的计算机智能技术应用于产品配方,生产调度等,实现制造过程智能化。 

产业互联网的仓储物流:据工信部统计,中国B2B业务已将近8万亿,企业也更重视线上平台交易与建立,并逐步完善支付手段、电子商务安全认证等体系,也促使大量的批发业务由线下转移到线上交易。

企业将充分利用线下资源的优势,拓展线上平台,并将线下的物流、退货等业务流程进行线上管理,最终实现线上线下一体化。

由此看来,产业互联网在物流交付平台和信息集成交易平台的建立是企业与互联网融合的一个重要方向。优衣库就已经基本实现线上线下一体化,线上下单线下提货。

产业互联网的营销服务:线下的营销服务系统是线上系统的镜像,在系统归集数据后,对实体资源进行调配,提升资源的使用效率。

以网约车服务为例:在线上建立车辆的镜像和打车用户的位置镜像,将车辆和用户需求的实时数据导入系统,按照就近原则匹配,完成线下服务,对于出租车这一传统业务而言,司机不用扫街找客户,客户不用街边找车,模拟路线和费用事先知晓,服务在线交易与评价,营销及服务效率都得到了提升。

产业互联网的四流一体:产业互联网平台的本质是产业供应链平台,只不过借助了互联网的工具,在流动的效率和速度上为产业创造了新价值,所以行业虽然不同,但实施产业互联网的逻辑是一样的。

搭建一个成功的产业互联网平台,首先要明晰产业的产品流、信息流、物流、资金流,并找到流转节点上的资源,就是深耕产业已久的企业、组织或个人,如制造商、渠道商、信息服务平台、行业协会,或者行业KOL。

产业互联网以这些生产者为主要用户,通过四流一体化和在四流各个环节的网络渗透从而达到提升效率节约资源等作用,寻求更优的管理与服务模式,为消费者提供更好的服务体验,创造出不仅限于流量的更高价值的产业形态。

产业互联网服务于生产,实现所有行业、企业、生态链关系和企业迭代周期的互联网化。

如同人类的生产力从蒸汽时代迈入电气时代的发展,是生产力脱胎换骨的改变。

在不久的将来我们所能罗列的制造、教育、农牧、医疗、交通、运输等各行各业都会被互联网化,随之而来的将是企业的生产方式、组织运营方式、产业边界和商业模式的巨变,也将再一次改变人类社会的生活方式和发展历程。


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