疫情下的车险业务，如何开展？

这里讨论的是车险电销，非线下业务。

疫情一波又一波，供给侧受冲击，需求侧减少，各行各业日子不好过。

线上交易在丧失物流支撑业务也下滑。

比如我们刚从上海采购了一批服务器，由于疫情，不能发货。

不得已更换供应商，选择的第一要素不是质量价格，而是能不能发货。

从事车险电销，我们该为自己工作感到庆幸。

有以下利好：

1、无论是否开车，车险总是要购买的。分时保险未成熟，对市场无影响。

2、车险市场教育足够，标准化产品，适合线上销售，居家也能完成工作。

3、由于出行减少，出险赔付率降低。保险公司有利润，预计又将有一波高费用阶段。

4、送修率达不到，维修厂对补贴费用购买保费意愿降低，竞争相应减少。

有实力的维修厂要自建续保推修团队，掣肘与电销人才缺乏。

车险电销的管理，一是讲求精细化，二是要求一定的集中度，有职场氛围。

当下，随时可能因疫情管控居家办公，如何让电销团队不被团灭，还可能稳定增长呢？

建议做好以下几点

1、数据资料的安全性

2、给坐席称手的销售工具（外呼稳定，算价便捷，与客户多方式沟通，短信/微信）

3、管理者是否在职场不要紧，重点是过程跟踪的报表；

4、职场氛围，出单PK同样在线进行；

5、高费用造成高垫付，提前准备好费用通道。业绩有报表，结算快，不香么？

我们回访了疫情严重地区软件用户（成都启点车险电销SaaS），他们有近一个月的居家办公。

用户反馈 “最初以为业绩下滑严重，但结果比我们想象的要好得多”。

发稿时，这些客户地区又第二波疫情管控，他们已经充分掌握软件，适应居家办公管理模式，按部就班地完成业绩任务。

祝愿我们车险电销团队用户业绩长虹！