恭喜你接到梦幻乐园最安全的职位!——游客中心员工工作须知
梦幻乐园游客中心工作人员工作须知 恭喜你获得了本园内最安全也是最繁忙的职务,希望你能在遵守通用守则的前提下牢记本须知进行工作。 1.游客中心的员工负责售票、保证游客中心卫生清洁、查看全园区监控保证秩序运转正常,接待留宿的客人以及求助的客人。不管做什么都请你保持良好的态度,并对周围的一切充满敬意。 2.负责售票的员工一般三人一组,工作期间岗位上至少要存在一个人随时可以为游客提供服务。 不要拒绝游客购票和退票的业务,如果有其他工作人员代理游客办理退票业务,同样不要拒绝。 3.清洁人员通常为五人以上,十人以下。 清洁人员有义务保证一层的游客中心和二层住宿区的环境整洁,园长随时有可能出来巡视,确保让整体看上去干净整洁。 4.负责记录留宿的员工人数要求与负责售票的员工相同。 需要记录下留宿人员的姓名,对待普通的游客还需要记录电话号码或其他的联系方式。在他们离开后,需要住宿者在记录册上相对应的名字盖章,确保客房里不存在没有留下记录就随意入住的客人。 5.负责监控室的人员需要两人,工作期间必须要有一人待在监控室查看园区状况,如果出现突发状况(详见通用守则8)需要立即告知附近的员工处理。 监控不会损坏,如果出现故障花屏,不要理会,很快就会好的。本园区追求一切环境逼真使游客身临其境,那是为了营造氛围而特地制造出来的效果。 6.除运营店铺外,游客大厅的设施是完全免费的,只有进入园区才需要进行购票。 不管前来的是普通游客还是流浪汉,他们都有资格在游客大厅进行休息,留宿,员工有义务善待他们。 7.游客中心有专门的吸烟区,如果有在公共区域吸烟的人,员工需要引导他们前往吸烟区。 但请注意分辨,如果闻到的不是一般的烟草味而是刺鼻的茶味,这不是在吸烟,不要多管闲事。 8.园长有的时候看起来很奇怪,但不需要去深究那是为什么,人总是多面的,只是偶尔有时候你能轻易的窥见另一面而已。 9.除了主题餐厅之外,游客中心一层还设有小型医院,便利店,茶馆,珠宝店,书店,各园区周边玩具店。 除了餐厅和玩具店是隶属于本源的商铺,其他都是合作店,里面的工作人员和你们处于同一立场,他们都是人类,尽量和他们交好。 10.有的游客可能会使你感到恐惧,离他们远点就好,不管是谁都需要在乐园里痛痛快快的玩乐一下来放松,保持敬意就好。 11.你可以在乐园正常运转的时间里进入合作的店铺,但在正常运转时间结束之后,你不应该进入任何店铺,尤其是合作店铺。 一部分合作店铺会在你们下班的同时关门,但另一部分不会。二十四小时营业的店铺内总是充满了繁忙和疯狂,你不应该在理应休息的时间再去打扰,否则,后果自负。 12.员工要时刻保持清醒,不要听信外界或内部的流言,如果有游客向你询问流言的内容,即使你知晓的东西与之有巧妙的重合,也不要回答他们。 流言并不能让游玩变得更加顺利和愉快,相反会毁了这一切。 13.员工宿舍在负一层,通风设备完善,有男女宿舍自动贩卖机,饮水机等。宿舍内包含住宿休息区,更衣室、卫生间。每个员工在更衣室有专属于自己的柜子,那里存放你的衣物和部分生活用品,保管好钥匙。 基本与二楼客房配置一致,但客房不分男女宿舍。 14.解决不了的事情可以到大厅中心深处找园长,但不是急事只需要提交报告就好。当园长看起来很奇怪的时候,不要试图跟她搭话,她可能正在为了什么苦恼,轻举妄动只会惹怒她。 15.所有的园区都能来到游客中心,排除大门,只有八个园区入口。所以主题餐厅也只有八个,主题周边玩具售卖店也只有八个。 16.信任你的同事和普通游客,他们都和你处于同一立场,不要接近会让人恐惧的游客,他们不与你处于同一立场。 17.在岗位上混吃等死有被开除的风险,摸鱼需谨慎,园长我啊,最讨厌工作不认真的员工了。 希望你能在此岗位上认真工作,好好生活。 祝你工作愉快。