美林缝衣服里寄，布洛芬藏茶包，寄退烧药成了“谍战戏”

有网友近日发文称：其朋友顺丰邮寄来的快递里一盒儿童退烧药美林被偷，相关话题迅速冲上热搜。最近，各地因疫情都在缺药。“真的会有人抠快递盒偷药”等消息也迅速占领了各大社交平台页面。律师认为：“偷药”是不折不扣的“缺德”行为，涉嫌违法。如放任不管，快递行业面临的不仅仅是承担相关法律责任，更是对消费者对快递业信任的挑战。

退烧药频被盗，“网友称快递破洞美林被偷”上热搜

“亲友寄来药品，在邮寄过程中被截胡了。”近日，网友反映快递药品被偷，结果一石激起千层浪，引发热议。一网友自述：收到朋友从老家寄来的快递。快递泡沫箱被掏出一个洞，外包装也有破损，破损处用顺丰胶带重新粘贴，一盒儿童退烧药美林不翼而飞。相关话题迅速冲上热搜。

前几日，一则“快递布洛芬竟然变衣服”的消息，引发全网关注。在杭州的杨先生给感染新冠的弟弟寄去了退烧药、感冒药、体温计等。但随后由于担心快递时效问题，杨决定取消配送，自己送过去。没想到，快递员退回给他的包裹里没有药品，而是一件黑色外套。

为防止快递寄药被偷，有女生想出妙招，把药剪成独立小颗藏在茶叶包里，完全看不出来茶叶下面居然还有布洛芬。这条新闻很快就上了热搜，多家媒体争相报道。

快递退烧药频上热搜，网友寄药攻略成“谍战戏”

不少网友反映：近期收寄快递有类似遭遇。“真的会有人抠快递盒偷药！”“给孩子买的两瓶小美林，取货时发现只留下空壳，药都被偷走了”等消息迅速占领了各大社交平台页面。网友丢失的主要就是退烧药、感冒药、抗原检测剂等时下紧缺的防疫物资。类似个案在社交媒体上频上热搜，加剧了寄件人的焦虑。

为此，一些“如何防止快递退烧药被掉包”的攻略也广为传播。有网友分享婆婆给儿媳寄布洛芬，为防止别人偷快递，缝了里三层外三层，层层包裹，堪称寄药的“正确模板”。

12月23日，陕西渭南。孙先生的小姨子将美林等药品给缝在衣服中寄给他。孙先生称，因在网上看到很多人的快递被拆，为防止这种情况发生，于是就将药缝在衣服里安全寄到，解了燃眉之急。

有位大姨为给儿媳寄一瓶退烧药，特意还寄了一床棉被，退烧药被藏在棉被里面！对此，有网友戏称，“这快赶上谍中谍了”。

评论区，不少网友反映，近期收寄快递有类似遭遇……

那只狐狸我的命 ：别说了，我的药从发快递到现在已经十天了，我不知道它还好吗？为了快邮的顺丰结果我病都好了，药还没回来。

@磕吃磕吃的小脑斧：京东买的药，顺风送的药，半个多月了我的两盒消炎药还是不见踪影，也不给退款。最可恶的是药店还跑路了，不知道找谁好了。。。认倒霉吧

@甜心小宝贝楚楚：希望能调查清楚……而不是诬赖快递员们，毕竟这个时候依旧坚守在岗位上......

网曝偷药，是特殊时期消费者对药品被偷的无奈之举

针对网友快递药品频被盗事件，有专家认为：在“一药难求”的今天，快递药品丢失的案例，从本质上说是对快递行业信任的缺失，长此以往下去，不光可能会造成快递小哥以及快递行业的污名化，更可能在一定程度造成整个社会的信任危机。

此前快递中出现丢失物品的情况，一般都是手机、黄金、项链等贵重物品。如今年9月，“快递员偷走包裹价值38万黄金”一经曝光，也迅速占据人们视野……此前，在发生此类案件时，快递公司大都基于形象考虑，不愿自曝家丑，更倾向于淡化处理，推诿责任，拖延赔偿，最终以和解告终，仅有极少数案件是通过司法途径解决。

偷药不仅缺德违法，更是对消费者对快递业信任的挑战

在疫情期间，盗取别人的“救命药”来供自己使用甚至是倒卖，是绝对不可容忍的。

对此，律师认为：法律中有明文规定，在未经本人同意的情况下，随意拆开别人的快递属违法行为，即侵犯了收件人的隐私权。从法律层面，如果快递工作人员将快件私自开拆并拿走其中的货物，货值或累计货值超过1000元的，涉嫌构成盗窃罪。

现实中，快递公司的做法通常是按照《电子运单契约条款》约定赔偿损失物品。在这些物流公司主导的格式条款里，对寄件丢失的赔偿通常被限定在一定范围之内，比如被一些快递平台采纳的“7倍运费范围内”，不管丢失物品价值多少，最多只能赔偿运费的7倍。

而对物流公司或快递平台来说，保障寄件的安全、及时是基本要求。保障特殊时期的抗疫药品和抗疫物资快递安全、及时，更是企业社会责任的体现。发生了寄件被掉包或寄件遗失，关乎的不是一宗个案的依约赔偿，可能因此个案导致企业商誉受损。尤其是当前非常时期，更有必要快速遏制有人利用快递掉包等方式牟利。偷药是不折不扣的“缺德”行为，涉嫌违法。如放任不管，快递行业面临的，不仅仅是承担相关法律责任，更是对消费者对快递业信任的挑战。