上个六一活动开展的如火如荼，很多企业、公司、店铺都借势搞起了活动。刘老师的童装连锁店也是一样的。趁这个势头，刘老师搞了一个会员积分活动——答问卷调研，送1000积分。活动当天就收到了上百份的问卷，刘老师看着问卷数量是非常高兴，最后没想到的是看到“五花八门的问卷数据”傻眼了。

那些重要的信息题、日期题。大家不是随便一个数字就过，就是直接一串乱码。100份问卷里面仅仅有二三十份问卷的信息是可以录用的。

刘老师心里非常失望，他原本以为这个活动可以让他更好地了解消费者的需求和喜好，进而提高自己店铺的竞争力。但是现在看来，这些数据根本无法使用。

到底是哪个环节出了错误？

汇调研教您如何规避信息不统一的问题。

 01 重要信息前置（前言）

很多人都简化了问卷的前言，其实这一部分也是很重要的。

问卷的前言部分内容主要包括：介绍调研目的、调查者身份、保密措施、奖励措施、问候语等。

可以设置填问卷说明，向被访者介绍填写问卷说明的目的是指导并规范调查对象回答问卷。（这一说明对引起被访者的重视与支持，提高问卷回收率与可信度有非常重要的作用。）填写问卷说明部分一般置于问卷开始，亦可放在相关题目之前。

一般在开头有一个总的说明，如果个别题目有具体要求，可在题目前进一步说明。填写问卷说明表达要详细、清楚、准确。

比如本次六一活动中可表明：请认真填写“会员信息”，以便后期积分兑换。

 02 文本设置统一格式

如何从根源上解决大家乱答问卷的模式？

汇调研帮您从根本上解决，只需要做到这一步。

选择【需要规范文本格式的题目】——右侧点击【单题设置】——【文本格式设置】——进行【格式设置】

在被访者答题时，必须严格按照所选定的文本格式进行回答。

如果不遵守规定，则会出现下方提示，无法继续回答下一道问题。

通过这种方式，我们可以有效地防止被访者乱填问卷，并确保数据质量得到提高。

 03 添加信息题，进行补充说明。

在特定的一部分题前面，我们可以增加一些信息题来进行说明。

这些信息题有两个作用：

第一是前提说明，例如：“以下题目为重要答题，有关奖品领取，请认真作答。”

这样能够让被访者明确该部分内容的重要性和相关注意事项；

第二是过渡、承上启下，例如：“下面我们来回答几个关于产品试用问题。”

这样能让被访者顺畅地进入新的话题，并且更好地理解整体内容。

正确地运用信息题是市场调研工作中必不可少的一环。但也需要注意适量与合理。如果添加过多无关紧要的信息题会使得整个问卷冗长、复杂；反之，则可能会出现漏洞或不足之处。

只有通过精心设计和科学布局才能收集到更加准确、全面的数据，并最终为品牌制定出更优秀、符合市场需求的营销策略提供支持。

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