从物以类聚，到人以群分。

作者：吴子寒
连续创业者，消费品投资人

这是2019年在寒数大学的一部分演讲内容。整理记录于此。

过去创始人有一个想法，先把公司定位好，然后找一个策划公司做品牌定位，再根据品牌定位做产品卖给用户。这是以公司为中心的思维方式，先把产品生产出来，然后考虑怎样把产品卖给客户，因此重视的是营销。

而今天刚好倒过来了，今天不是以公司为中心，而是以用户为中心。我们的定位从用户模型开始，没有用户定位，就不会有产品定位，就不会有品牌定位，不会有公司定位。用户思维和产品思维就变得越来越重要了，这两个地方没做好，开局就很痛苦。

以人为中心的时代，定位从用户模型开始。用户模型必须要研究人。如果把人进行拆分，怎么样去拆分一个人？我们回到人展开，马斯洛的需求层次理论，基本内容是把人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个部分。

我更喜欢用三元拆分，把人拆成身、脑、心三层，我对商业的理解和创新方法论很多是来自身、脑、心的理论体系。身的核心需求是生存，但是中国大多数人的生存需求已经解决了，往上走要解决脑的需求。脑的核心需求是安全感，因为安全感的需求是来自大脑的恐惧。心时代的核心需求就是快乐（愉悦）。

用身、脑、心的分类方式对用户进行重新定位，极有可能找到新的商业空白点。以大健康产业为例，健康是哪里的需求？是身体的需求，大脑的需求，还是心的需求？

从显性看，好像健康就是身的需求。但是深挖一层，有没有可能身体不好是跟大脑有关呢？有可能他的健康问题是因为睡不着，睡不着是因为大脑胡思乱想。如果今天能够造一个环境，让所有睡不好觉的人，只要进去这个环境就能睡着，那这个空间有价值吗？但是这个空间什么都没有做，只是造了一个很舒服的空间，对大脑进行了干预，让你的大脑关闭了。

别人做身体的需求，你就做大脑的需求。别人做大脑的需求，你做心的需求，极有可能就是商业的机会。找到身的痒点，脑的痛点，心的尖叫点，围绕着这三点去开发产品。我们今天很多产品卖的只是颜值，或者只是功能，或者只是情感共鸣，我们说所有的产品都值得重做一遍，就是把这三者进行融合，既好看，又好玩，又好用，还能赋予某种精神和情感共鸣。这就是我们这一代人的机会。