【尚优公考-2023淮南寿县事业单位面试培训班】-面试模拟题：新部门

小李从现在的部门调到新部门，小张接替小李的工作，小张业务不熟，小李 还得经常去帮他，也耽误了现在的工作，还得经常要加班，领导和新同事对小李产 生了些意见。如果你是小李，你会怎么处理? 

【思路引导】 

一、主动道歉，承认错误；

二、及时补救，完成工作；

三、对接小张，做好交接；

四、事后反思，认真总结；

【题目解析】 

准备答题：如果我是小李，我会从以下几个方面去处理：

 第一，主动道歉，承认错误。因为我没有安排好自己的工作，导致现在的本职 工作被耽误了，领导和同事们对我有意见、有看法是正常的，我会和领导同事承认 错误，表明是因为我没有很好处理原工作的交接问题，给大家带来了麻烦，我会及 时改进，把现在耽误的工作及时补上，并且加快脚步，适应好现在的本职工作，希 望大家能给我机会。

 第二，及时补救，完成工作。我会加快速度完成好现在的本职工作。我会通过 查阅单位部门的规章制度，了解相关的工作内容，对还不清楚不熟悉的，积极主动 去和领导同事请教；同时，提高自己的工作效率，梳理好自己当前的工作任务，通 过制定计划的方式，按照轻重缓急进行排列，并且运用好 word、excel 等办公软件， 提高自己的工作效率，对于实在完成不了的，也要主动通过加班加点弥补之前帮助 他人耽误的时间。

第三，对接小张，做好交接。我会和小张说清楚情况，因为自己手头上的工作 也比较着急，不能耽误，希望小张能够尽快独立上手业务处理。但是对小张的存在 的问题我也会很热心去给与帮助，我会将工作上一些常见的问题整理成材料交给小 张，比如之前我完成的一些工作总结、工作汇报等材料、相关的政策文件资料、常 用的工作网站和工作软件等等，也会和小张分享我之前在工作当中经常运用的一些 好的工作方法，帮助小张快速上手工作，告知小张如果遇到什么问题，可以先根据 我提供的材料自行查阅，独立解决，实在解决不了的，我可以运用休息或者下班的 时间去帮助小张解决问题。

第四，事后反思，认真总结；在今后的工作中，一方面，要做好工作安排，对 于工作交接的，一定要制定好交接清单，从而保证交接工作能顺利完成；另一方面， 要学会分清楚工作的主次，要以工作为重，任何事情不能耽误自己的本职工作，要 始终确保本职工作高质量完成，避免在今后再发生类似事情。