【攻略】如何将150的单子谈成420,要相信自己!
文章接单情景实录较长,
总结干货在文章末尾,
请自行决定阅读顺序。



2020年12月23日,前同事突然联系我说,有个兼职的单子,要的很急,问我能不能做。
老实讲,当时是有些犹豫的,因为时间太赶,担心来不及,做不好,最后砸了招牌,就尴尬了。

那时候是抱着试一试的态度去和那位客户聊得的。
一开始,自然是要问清楚视频制作的要求,然后据此报价:

以上要求有些笼统(宽泛),于是我根据自己的理解跟她确认了一下:

(Two thousand years later)


所有在接单时候,最怕的就是沟通不到位、不及时,当时是中午时候开始沟通的,一直到当天下午五点左右才给的他们公司内部讨论的结果。时间上有点慢。但好在弄清楚了她们公司的需求点在哪儿。简单粗暴的很,原本是直接打算让我做图片拼接视频的。

至于报价的话,我是关注了一个公众号,“梨园生活半径”,那里面有行业报价的一个参考价位。

按照他们的需求,我给出了150的价位。
毕竟是熟人介绍的,我就给她分析了一下,不同价位做出来的不同效果,以及契合点:

于是价格暂时升到了320

注意时间,已经是2020年12月23日晚上六点多了。还没有敲定!
顾客是上帝,顾客是上帝,顾客是上帝

当天晚上七点四十,终于收到200的预付款,可以安心做视频了。
因为是笔记本电脑,内存不怎么多,AE也没怎么使用,收到预付款后的一个小时都是在安装软件和插件以及解决这样那样的杂事,一直到八点半左右才正式开始做视频。
首先,我将她发过来的PPT中的图文介绍拆开,在AE中重做动画,然后再包图网下载片头模板,就那种带点科技感的LOGO片头。
到晚上十二点时候,做出来了第一个成品,初稿,渲染交付。

然后第二天早上十点十三分左右,我收到了他们的汇总意见。

修改,渲染,再一次交付:

继续沟通ing

整体来说,这次和做体验还是蛮不错的,从对方对我的态度来说。但是由于她不是直接决策者,属于中中间传达的角色,所以就多了很多的沟通时间,所以这时候就需要我们这边视频制作者的耐心。

得到客户这样的反馈,心里的自豪感跃然纸上!

总结
关于报价
报价其实和买菜卖菜差不多。
买菜自然是希望价格便宜,又能买到新鲜蔬菜,注重性价比。
卖菜自然是希望自己的菜高价被卖出,还能落下个好口碑。
但凡是都有个临界点,临界点之下,彼此有来有回讨价还价,临界点至上,自然是一拍两散。
所以就需要我们聪明的大脑去发现客户的痛点,根据自己的经验,围绕其痛点,根据自己的能力,为他提供分析方案,引导他。这样,既能满足他的需求,又能一定程度达到自己的报价预期。
还有,提醒一下,付款方式一般都是预付款和尾款分开的,“亲兄弟还得明算账”
关于效率
我们制作视频的效率是客户体验感的直接来源之一。
通过聊天记录截图,你们会发现,我是晚上七点四十收到预付款,八点四十左右才正式开始做的,但我保证我当天就能出一个样品,供他们参考、修改。
因为人家是23号提的需求,25号就要使用,我们需要急人之所急。就算做的不好,人家也会体谅理解我们。
关于态度
也许我们在接单过程中,会遇到沟通时间,以及客户不懂视频制作乱要求等情况,无论是哪种,我们是视频制作者,我们既然端这碗饭,就要能够有足够的耐心和态度去对待每一位客户,同理心要强,从他们的角度出发,从他们的痛点出发,去解决问题,客户才是最重要的。
因为客户直接决定你能收益多少!

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