节目播出后，这家公司退钱也道歉了，但遭遇同样事情的她们怎么办
此前帮帮团节目曾报道厦门的小吴希望成为网红，于是花了五万元购买了厦门矩阵方圆公司的服务，然而在交钱之后，小吴发现对方并不像宣传的那样，于是提出退款，但退款之路一波三折。（投资近五万想当网红，女子交钱后却是如此遭遇.....）
在节目播出后，小吴致电记者，说矩阵方圆公司已经主动联系她，把所有的钱都退给她并道了歉，不过随着小吴事件的曝光，全国各地多名学员都反映遭遇同样事情，认为自己被坑了。
节目播出后 矩阵方圆公司已退回全部款项
采访当天记者一行未得到该公司相关负责人的说法。而在节目播出后，小吴反映钱款已经退回。
小吴的网红梦是没了，那矩阵方圆公司与小吴的这份协议，到底是怎么回事？矩阵方圆公司相关负责人也来电说明情况。
我把聊天记录给你看都可以，她都没来过厦门，催她，都说没空，你让我怎么履行这个合同。没有任何意义讲这个东西。
该工作人员表示是小吴未按照约定来上课，导致她无法正常履约，对此小吴还是有不同的意见。
一次是要去厦门进行一个培训，我因为跟2月份那次时间隔得比较近，我这边调班调不来，然后她也没硬性要求要去。然后第二次是去杭州那边直播，她是要求粉丝达到一万，我就没达到一万，所以我就没去，然后她后面就拿这个说事了。
多名学员反映有同样遭遇 质疑公司服务有问题
在帮帮团播出小吴的遭遇后，来自全国各地的学员也纷纷表示，她们也花钱购买了该公司的服务，但同样认为该公司的服务存在一些问题。
江苏 傅女士 我们既然交了49800就是想好好学的，不是交4980，是吧，交了这么多钱不好好学怎么可能嘛？ 陕西 霍女士 我后来直到去了知道老师一个都不在了，所有的老师都不在了，所以我就觉得承诺的什么都没有兑现，应该给退费吧，我什么都没学到啊。 浙江 吴女士 我们在5月份的时候就去找过她，然后就不理我们。 安徽 许女士 现在就是他们工作人员把我拉黑了，还有泡泡也给我拉黑。这个人压根就是她的知识储备，包括她的商学院根本就是夸大的。5月份把我们带到杭州去，其实那个地方她就从外面找了一个地方，然后让我们去随便应付一下。
那对于这些学员们的说法，
厦门矩阵方圆公司会如何回应呢？
其他学员她们是通过司法程序，各种都已经闹过了，我们公司内部有协商的渠道，她们自己找我们公司内部的人就可以了，一直都有人跟她们正常地沟通，她们是拒绝沟通的。
网红、主播等培训业务兴起
鱼龙混杂需要有人监管
流量时代下，网络直播确实带火了一批人，也让一些人憧憬能够成为网红。为了迎合这方面的需求，于是就有一些公司开展了带货直播培训、网红培训等课程。但不少人实际上是缺乏教学能力的，其走红也仅仅是个案或者是包装。那么对于这一块的培训是否有纳入监管呢？
人社部门表示，《国家职业资格目录》里的职业技能培训要按照相关法律法规开展，需要有相应的资质，也属于他们监管。而对于非名录里的培训，他们暂时无法监管到。
· 帮帮团呼吁
相关部门能够尽快注意到“网络主播”等这一类内容的培训，纳入到监管中，谨防培训人员鱼龙混杂，投机取巧。同时也提醒学员，报名这类培训时擦亮眼睛，多考察培训人员素质和教学能力后再做选择。
