停电、停水会影响正常供暖！

集中供热是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的供暖系统中，水和电是保证用户家中集中供热正常运行的必备条件，水电联动才能保证设备正常运转。一旦遇到停电或者长时间停水，就会影响采暖效果甚至导致供暖中断。

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如果停电：

如果停电，换热机组就会停止运行，循环泵也将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的热水不再被加热，温度就会急速下降，影响用户正常用热。即使在恢复供电后，由于管道内水温很低，也需要一个很长时间的升温过程，所以停电会影响用户的正常用热。

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如果停水：

供热的主要介质是高温热水，供热管道里要有足够的水量才能保持热水的正常运行。

如果短时间停水，供热管道及换热站水箱中储存的水基本可以维持供热系统正常运行，对用户家里的供热影响不大；如果长时间停水，供热管道会因缺水影响整个系统的压力和流量，还会出现气塞气堵，将会严重影响供热系统运行。

如果因停水停电导致供热中断，用户还应注意以下问题：

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不要私自拆卸供暖设施，如需维修拆卸供热设施，请提前与热力公司联系，让维修人员先将入户阀门关闭。

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停热后，由于水温降低，个别散热器可能出现跑、冒、滴、漏现象，请用户应注意观察，发现问题及时拨打客服热线，与我们取得联系，以便于及时维修，减少损失。